Ottobock – Movilidad para las personas

El nombre de Ottobock es sinónimo en todo el mundo de productos y servicios de alta calidad y tecnológicamente excelentes en el campo de la técnica médica. El objetivo de devolver la movilidad a las personas con discapacidad y de proteger las funciones conservadas es el denominador común en todos los productos de la empresa. La idea central que define de forma decisiva la filosofía de esta empresa con casi 100 años de historia y que encamina de forma específica el desarrollo de productos nuevos es la convicción de que la calidad de vida de las personas está estrechamente ligada a poder disfrutar de la máxima libertad e independencia personales.

La empresa de técnica médica Ottobock, desde 2018 con la forma jurídica de una sociedad comanditaria por acciones SE & Co. KGaA, cuenta desde hace años con un crecimiento estable: el volumen de ventas en 2017 alcanzó los 927,4 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 4,6 por ciento tras el ajuste de divisas, y el número de empleados incrementó hasta 7000 en todo el mundo. Las actividades internacionales de la empresa se coordinan en la sede principal en Duderstadt (Alemania). Su presencia global a través de una red de sociedades distribuidoras y de asistencia técnica en más de 50 países permite crear un estrecho contacto con los clientes. Con los campos de actividades protésica, ortésica, Human Mobility (sillas de ruedas manuales y eléctricas, así como productos de rehabilitación), Ottobock Industrials y Clinical Services Network, esta empresa está perfectamente establecida, siendo capaz de ofrecer a sus clientes un extenso surtido de productos prácticamente incomparable, soluciones perfectamente combinadas y amplias prestaciones de servicio.


"Quality for life"

La empresa sueca de capital de inversión EQT es propietaria del 20 % de Ottobock SE & Co. KGaA. El 80 % continúa en manos de Otto Bock Holding GmbH & Co. KG, propiedad al 100 % de la familia Näder.

Los productos de Ottobock establecen estándares

Uno de los aspectos centrales en el área de Investigación y Desarrollo de Ottobock consiste en poner a disposición soluciones mecatrónicas para el control autoadaptable de componentes protésicos. La inteligencia electrónica integrada en el producto proporciona alivio al usuario, ya que las soluciones se adaptan automáticamente a distintas condiciones y situaciones en la vida cotidiana. Basándose en esta tecnología, los productos del sector de la protésica han estado estableciendo estándares continuamente en el tratamiento ortoprotésico de personas con discapacidad. En 1997 se introdujo en el mercado la C-Leg, el primer sistema de prótesis de pierna del mundo controlado completamente por un microprocesador. Otro hito en el desarrollo de productos ha sido el Genium – Bionic Prosthetic Solution, que el líder del mercado mundial del ámbito de la exoprotésica presentó en 2011. Esta solución reproduce de manera casi idéntica la forma natural y fisiológica de caminar. Por otra parte, la mano protésica Michelangelo es una revolución espectacular en el ámbito de las protetizaciones para la extremidad superior. Controlada mediante señales musculares, ofrece cuatro dedos móviles y un pulgar que se puede posicionar por separado, permitiendo así llevar a cabo diversos movimientos de agarre de forma precisa, rápida y segura.

En 2015 se lanzó al mercado, entre otros, la Kenevo, un producto que, por vez primera, pone al alcance de personas con grados de movilidad más bajos las ventajas de los sistemas de prótesis de pierna controlados por microprocesador, mientras que la Genium X3 y la cuarta generación de la C-Leg se han establecido como sistemas de vanguardia para personas más activas con amputaciones transfemorales.

Ottobock ocupa también una posición líder en el mercado mundial en el área de la neuroortopedia. Aquí se ofrecen tratamientos ortoprotésicos para personas que sufren la parálisis completa o parcial de una pierna. La prótesis para pierna completa C-Brace® es la primera solución ortésica mecatrónica del mundo capaz de controlar el ciclo de marcha completo de forma dinámica y en tiempo real.

Los estrictos controles de calidad son esenciales para garantizar que los productos sean fiables, seguros y capaces de soportar grandes esfuerzos. Por ejemplo, antes de introducir en el mercado un pie protésico nuevo de Ottobock, este se prueba realizando unos tres millones de pasos en unos simuladores de marcha especiales. Además, para encontrar soluciones que permitan caminar con menos esfuerzo, unos complejos test realizados en el laboratorio de pruebas de marcha proporcionan información sobre las fuerzas de reacción que aparecen cuando se realiza la flexión plantar de un pie protésico, y también sobre cómo afecta una prótesis al metabolismo del paciente.

Junto a la calidad de los productos, otro aspecto esencial es la calidad de los tratamientos ortoprotésicos. Ottobock dispone ya de más de 130 centros de tratamiento ortoprotésico en todo el mundo pertenecientes al área MedicalCare. De la experiencia allí adquirida en tratamientos ortoprotésicos de alta calidad para los pacientes, del conocimiento detallado del mercado y de los modelos de negocio desarrollados específicamente para los distintos países y regiones también se benefician los clientes comerciales para los que el servicio de atención comercial (Ottobock Business Service) pone a disposición sus productos y su pericia.

Formación y especialización con la Ottobock Academy

Transmitir conocimientos especializados sobre los últimos avances tecnológicos, garantizar la calidad de los tratamientos ortoprotésicos y contrarrestar de forma específica la escasez internacional de personal cualificado: estos son los objetivos con los que la Ottobock Academy fomenta la formación y la especialización en los ámbitos de la técnica ortopédica y de rehabilitación. Este amplio y detallado programa está dirigido a todos los expertos involucrados en el tratamiento ortoprotésico de un paciente, incluyendo también a los empleados de Ottobock de todo el mundo para que puedan asesorar y ayudar de forma competente a los clientes y socios. En cooperación con la Escuela Superior Privada PFH de Gotinga y la Universidad de Gotinga, así como con otros socios de los sectores de la medicina y la ciencia, Ottobock ha desarrollado carreras universitarias en el área Orthobionic y Healthcare Technology. De esta forma se logra unir la investigación médica, la medicina moderna y la técnica ortopédica.

Compromiso paralímpico

El compromiso de Ottobock con el deporte de las personas con discapacidad es desde hace mucho tiempo una parte inalterable de la filosofía de la empresa. El objetivo es poner a las personas con discapacidad en el centro de mira de la sociedad y mostrarlas como deportistas excelentes y modelos a seguir para demostrar que el deporte y el rendimiento pueden devolverle a uno las ganas de vivir. Prueba de todo esto son los Juegos Paralímpicos, que Ottobock lleva acompañando y fomentando de forma activa desde Seúl 1988. En Río 2016, Ottobock realizó un total de 14 500 horas de trabajo con un equipo de servicio técnico compuesto por 100 técnicos procedentes de 29 países. Durante este tiempo se efectuaron 2408 trabajos de reparación que implicaron 3361 reparaciones individuales. Ottobock es socio colaborador del Comité Paralímpico Internacional (IPC) desde 2005, habiendo prolongado este contrato en Río hasta final de 2020.

Término municipal de Bötzow – Espacio para las ideas

Como preludio del 100.º aniversario de la empresa en 2019, Ottobock ha comenzado a ampliar sistemáticamente su presencia en Berlín. El objetivo consiste en impulsar temas de futuro como la digitalización de la técnica ortopédica y atraer a la empresa familiar a personas con talento y creativas. El conjunto histórico protegido de la antigua cervecería Bötzow en el barrio de Prenzlauer Berg reunirá a equipos interdisciplinarios de diferentes emplazamientos de Ottobock a fin de trabajar de manera prospectiva en la puesta en práctica de la ambiciosa estrategia digital.

Business Units

Protésica

El área de la protésica es la mayor área de negocio de Ottobock SE & Co. KGaA. Con la red de sociedades distribuidoras y de asistencia técnica en 50 países, esta área tiene establecido un estrecho contacto con los clientes, formando así unos cimientos sólidos para que la empresa se siga desarrollando. Como líderes del mercado mundial en exoprotésica, especialmente los productos de este sector han estado estableciendo estándares continuamente en el tratamiento ortoprotésico de personas con discapacidad. En 1997 se introdujo en el mercado la C-Leg, el primer sistema de prótesis de pierna del mundo controlado completamente por un microprocesador. Absolutamente convencidos de que esta iba a ser una tecnología revolucionaria para las personas con amputación transfemoral que les permitiría caminar de una forma completamente nueva, hemos invertido años de trabajo en investigación y desarrollo. Otro hito en el desarrollo de productos es el Genium – Bionic Prosthetic System . Se presentó en 2011 y reproduce de manera casi idéntica la forma natural y fisiológica de caminar. Genium permite caminar realizando movimientos naturales hasta el mínimo detalle gracias a la tecnología informática, de sensores y de regulación más moderna y, en combinación con los nuevos pies protésicos de carbono Triton, constituye otra revolución espectacular en el ámbito de las protetizaciones. El mérito de la creativa labor de desarrollo de nuestro departamento de investigación y desarrollo consiste en deducir soluciones técnicas a partir de los conocimientos sobre los movimientos naturales y las relaciones biomecánicas. Un ejemplo excepcional de ello es la mano protésica Michelangelo. Controlada mediante señales musculares, ofrece cuatro dedos móviles y un pulgar que se puede posicionar electrónicamente por separado. Con la mano Michelangelo, las personas con amputación de brazo pueden ejecutar diversos movimientos de agarre de forma precisa, rápida y segura a un nivel sin precedentes. "Con nuestros sistemas protésicos, las personas con amputación pueden disfrutar de una movilidad y calidad de vida a un nivel jamás alcanzado hasta el momento", resume Dr. Helmut Pfuhl, director de la Business Unit 'Protésica'. "Nuestro objetivo es ofrecer en todo el mundo soluciones de producto adaptadas individualmente a los distintos países y regiones. El desafío especial que esto conlleva es tener en cuenta la gran diversidad de condiciones y sistemas sanitarios. Además de una orientación consecuente hacia los clientes y el mercado, esto requiere una enorme flexibilidad. Sin embargo, hay una cosa que no cambia: nuestras exigencias en cuanto a la calidad de los productos 'made by Ottobock' siempre tienen la máxima prioridad."

La Business Unit 'Protésica' comprende además el área "Socket Technologies", dedicada a conseguir la mejor unión posible entre las prótesis y el cuerpo humano. La combinación adecuada de los sistemas de liner y de cierre es la clave del éxito de toda protetización. El gran surtido de materiales para liners y el uso de una tecnología de vacío patentada y diversos sistemas de cierre son una contribución esencial a la seguridad y comodidad y, con ello, a la integración de las personas con amputación de pierna en el entorno laboral y privado.

Ortésica

La Business Unit 'Ortésica' es un área de negocio de Ottobock con un fuerte crecimiento, dividido a su vez en dos áreas de actividad comercial. El área 'Activity and Sports Medicine' incluye las órtesis provisionales que se utilizan después de haber sufrido un accidente, una lesión o cualquier otra limitación de movimientos, y que son un apoyo específico y eficaz para la terapia prescrita por el médico. "Consideramos que nuestros productos son una parte integrante importante y moderna de la terapia del médico", afirma Frank Bömers, director de la Business Unit 'Ortésica' de Ottobock. "Por eso, la estrecha colaboración y el diálogo intenso con los especialistas médicos son de gran importancia para nosotros. El objetivo del desarrollo innovador de nuestros productos debe ser poder integrarlos en la terapia médica de forma conveniente y eficaz". Para ello, Ottobock ha establecido junto con el Clinical Excellence Circle (Círculo de Excelencia Clínica, CEC) una red de especialistas médicos con el objetivo de desarrollar productos innovadores en el ámbito de la ortésica, así como de elaborar planes terapéuticos y de formación. Este equipo de expertos formado por ortopedas, médicos deportivos, neurólogos, fisioterapeutas, técnicos ortopédicos y biomecánicos es la base para fomentar la colaboración interdisciplinaria. Además se realizan estudios para aportar pruebas sobre los beneficios terapéuticos de los productos. La órtesis de recentraje Patella Pro es uno de los productos desarrollados con éxito en colaboración con el CEC. La gonalgia anterior es uno de los motivos más frecuentes por los que se acude a un ortopeda. La Patella Pro establece estándares a este respecto. Estudios científicos han demostrado que su estructura sin igual contribuye a mitigar los dolores. La Malleo TriStep es otro producto desarrollado en común con el CEC. Esta órtesis se emplea en casos de lesión de la articulación del tobillo. Su estructura permite montar o desmontar en tres pasos los elementos funcionales y estabilizadores especiales, dependiendo de la fase de curación. El proceso de curación completo queda así cubierto por una sola órtesis.

Ottobock ocupa una posición líder en el mercado mundial con el área de actividad comercial 'Neuroorthopaedics'. Las órtesis para parálisis, ya sean órtesis para la pierna completa u órtesis tibiales, son soluciones permanentes para personas que sufren la parálisis completa o parcial de una pierna. "Devolverles a las personas la libertad de movimiento y la seguridad al caminar en su vida cotidiana es sinónimo de regalarles calidad de vida", asegura Frank Bömers. A este respecto, la C-Brace es el ejemplo más reciente de una labor de desarrollo excepcional capaz de devolver la movilidad perdida a los usuarios. El primer sistema ortésico mecatrónico del mundo controla el ciclo de la marcha completo de forma dinámica y en tiempo real. El sistema reacciona de forma inteligente ante cualquier situación en la que se encuentre el usuario, da igual que esté caminando por una escalera, una cuesta o un terreno irregular.

Mobility Solutions

Ofrecer a las personas con discapacidad la posibilidad de vivir en igualdad de condiciones, de volver a trabajar, de dedicarse a sus aficiones y de dominar la vida cotidiana en función de sus propias posibilidades de forma autónoma y sin ayuda de terceros: para el área Mobility Solutions, el tema "Inclusión" es el aspecto principal que constituye la base de muchos de los desarrollos de esta Business Unit. La amplia gama de productos con sillas de ruedas manuales y eléctricas, así como con numerosos productos de rehabilitación, como puedan ser andadores, sistemas de asiento o cojines de asiento, ayuda a devolver la movilidad a las personas y a integrarlas en la sociedad y en la vida social de forma permanente. Un ejemplo de ello es el plan de postura y posicionamiento de 24 horas para niños: para que los niños con problemas de movilidad sean capaces de actuar libremente cuando jueguen, se muevan e interactúen socialmente, el medio auxiliar adecuado les proporciona la postura necesaria durante todo el día y durante la noche. Los usuarios con una limitación motora severa ganan en libertad y autonomía gracias a la integración de sistemas de control especiales y un sistema de control del entorno para sillas de ruedas eléctricas, que se pueden adaptar de forma personalizada a sus necesidades y capacidades. Mediante una moderna tecnología Bluetooth y de infrarrojos se pueden manejar, p. ej., el teléfono, el móvil, el ordenador, enchufes, lámparas, persianas, puertas y muchas cosas más en casa y en el trabajo. Además de ser importantes desde el punto de vista terapéutico, diversos aparatos de gimnasia para personas con discapacidad ofrecen la oportunidad de realizar actividades en común con otras personas y de disfrutar del tiempo libre de forma activa. Como consecuencia del desarrollo demográfico de la sociedad en todo el mundo, el tratamiento ortoprotésico de pacientes con derrame cerebral está cobrando cada vez más importancia. A este respecto, las Business Units 'Ortésica' y 'Neurorehabilitación' de Ottobock elaboran de modo interdisciplinario soluciones que ayudan a restablecer la movilidad después de haber sufrido un derrame cerebral.

La producción de sillas de ruedas cuenta con la fábrica principal en Königsee (Turingia) desde 1992, y desde entonces no ha parado de crecer mediante sucursales internacionales de producción. Las áreas de investigación y desarrollo, gestión de productos y producción se han centralizado aquí bajo el mismo techo con el objetivo de concentrar las competencias en un mismo lugar y continuar optimizando los procesos de comunicación y desarrollo.

MedicalCare

Con unas amplias prestaciones de servicio para el tratamiento de calidad de los pacientes y una gestión profesional de los talleres, el área de negocio MedicalCare demuestra que Ottobock es una empresa proveedora de servicios altamente especializados. Ottobock dispone ya de más de 120 centros de tratamiento ortoprotésico pertenecientes al área 'Patient Care'. No solo los propios centros de 'Patient Care' se benefician de los conocimientos allí adquiridos sobre el tratamiento de los pacientes, el mercado en detalle y los modelos de negocio desarrollados específicamente para los distintos países y regiones, sino también los clientes comerciales, a cuya disposición pone Ottobock unas prestaciones de servicios que incluyen sus productos y sus conocimientos. "Nuestro objetivo principal es desarrollar nuevos mercados junto con nuestros socios comerciales y nuestros centros propios de 'Patient Care', y garantizar el tratamiento ortopédico de la más alta calidad para las personas", resume Reinhard Halbach, director del área de negocio 'MedicalCare'. "Queremos ofrecer a nuestros socios comerciales un servicio para transmitir los conocimientos y las experiencias que adquiramos en nuestros propios centros de 'Patient Care' relativos a la optimización de procesos". Sin embargo, la transmisión de conocimientos no es unilateral. Las experiencias prácticas en el manejo de productos de Ottobock recogidas en los centros de 'Patient Care' también se tienen en cuenta a la hora de investigar y desarrollar nuevos productos. "Al final, este intenso intercambio de conocimientos beneficia a todos", asegura Reinhard Halbach.

Especialmente la optimización de procesos en el taller ortopédico se cuenta entre los servicios del área de negocio. A este respecto, el servicio de fabricación asume una parte importante, elaborando y suministrando productos personalizados basándose en los datos proporcionados por los usuarios. Ya se trate de órtesis personalizadas, encajes protésicos, liners o diversos productos de silicona, el servicio de fabricación trabaja con la tecnología, los materiales y los métodos de elaboración más modernos. La optimización de procesos y la seguridad en el lugar de trabajo también están presentes en la oferta del área 'Planificación e Instalación', la cual ofrece ayuda profesional para planificar instalaciones y elaborar planes de aprovechamiento de zonas. Además del asesoramiento y la planificación, el servicio abarca el equipamiento de maquinaria adecuada para talleres. Esto incluye también la planificación financiera y los cálculos de rentabilidad. Además, IT Systems ayuda a los socios de Ottobock a la hora de implementar software de gestión de pacientes. La oferta de la Ottobock Academy de formación técnico-ortopédica y terapéutica completa la gama de prestaciones de servicio.