Izjava o privatnosti podataka

1. Pregled zaštite podataka

Općenito

Sljedeće daje jednostavan pregled onoga što se događa s vašim ličnim podacima kada posjetite našu web stranicu. Lični podaci su svi podaci s kojima se možete lično identificirati. Detaljne informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti koja se nalazi u nastavku.

Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Podatke prikupljene na ovoj web stranici obrađuje operater web stranice. Kontakt podaci operatera mogu se pronaći u potrebnoj pravnoj obavijesti na web stranici.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Neki podaci se prikupljaju kada nam ih dostavite. To bi, na primjer, mogli biti podaci koje unesete u kontakt obrazac.

Ostali podaci se automatski prikupljaju od strane naših IT sistema kada posjetite web stranicu. Ovi podaci su prvenstveno tehnički podaci kao što su pretraživač i operativni sistem koji koristite ili kada ste pristupili stranici. Ovi podaci se prikupljaju automatski čim uđete na našu web stranicu.

Za šta koristimo vaše podatke?

Dio podataka se prikuplja kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje web stranice. Ostali podaci se mogu koristiti za analizu kako posjetitelji koriste stranicu.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

Uvijek imate pravo bez naknade zatražiti informacije o vašim pohranjenim podacima, njihovom porijeklu, primateljima i svrsi njihovog prikupljanja. Također imate pravo zahtijevati da se ispravi, blokira ili izbriše. Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme koristeći adresu navedenu u pravnoj obavijesti ako imate dodatnih pitanja o pitanju privatnosti i zaštite podataka. Također, naravno, možete podnijeti žalbu nadležnim regulatornim tijelima.

Analitika i alati trećih strana

Kada posjećujete našu web stranicu, može se napraviti statistička analiza vašeg ponašanja surfanja. To se prvenstveno događa korištenjem kolačića i analitike. Analiza vašeg ponašanja surfanja je obično anonimna, odnosno nećemo vas moći identificirati iz ovih podataka. Možete prigovoriti ovoj analizi ili je spriječiti tako što ne koristite određene alate. Detaljne informacije možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.

Možete prigovoriti ovoj analizi. U nastavku ćemo vas obavijestiti o tome kako iskoristiti svoje mogućnosti u tom pogledu.

2. Opće informacije i obavezne informacije

Zaštita podataka

Operateri ove web stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših ličnih podataka. Vaše lične podatke tretiramo kao povjerljive iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.

Ako koristite ovu web stranicu, prikupljat će se različiti dijelovi osobnih podataka. Lični podaci su svi podaci s kojima se možete lično identificirati. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za šta ih koristimo. Takođe objašnjava kako i u koju svrhu se to dešava.

Imajte na umu da podaci koji se prenose putem interneta (npr. putem e-mail komunikacije) mogu biti predmet kršenja sigurnosti. Potpuna zaštita vaših podataka od pristupa trećih strana nije moguća.

Obavijest koja se odnosi na stranu odgovornu za ovu web stranicu

Strana odgovorna za obradu podataka na ovoj web stranici je:

Ottobock SE & Co. KGaA
Max- Näder -Str. 15
37115 Duderstadt

Telefon : +49 552784830
Email : info@ottobock.com

Odgovorno lice je fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno sa drugima odlučuje o svrsi i načinu obrade ličnih podataka (imena, e-mail adrese i sl.).

Opoziv vašeg pristanka za obradu vaših podataka

Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku sa budućim efektom. Dovoljan je neformalni email sa ovim zahtjevom. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu i dalje biti zakonski obrađeni.

Pravo na podnošenje žalbi regulatornim organima

Ako je došlo do kršenja zakona o zaštiti podataka, pogođena osoba može podnijeti žalbu nadležnim regulatornim tijelima. Nadležno regulatorno tijelo za pitanja u vezi sa zakonodavstvom o zaštiti podataka je službenik za zaštitu podataka njemačke države u kojoj je sjedište naše kompanije. Spisak službenika za zaštitu podataka i njihove kontakt podatke možete pronaći na sljedećem linku: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da se podaci koje obrađujemo na osnovu vašeg pristanka ili u skladu sa ugovorom automatski isporuče vama ili trećoj strani u standardnom, mašinski čitljivom formatu. Ako zahtijevate direktan prijenos podataka drugoj odgovornoj strani, to će biti učinjeno samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvodljivo.

SSL ili TLS enkripcija

Ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja, kao što su upiti koje nam šaljete kao operateru stranice. Šifrovanu vezu možete prepoznati u adresnoj liniji vašeg pretraživača kada se promijeni iz "http://" u "https://" i ikona zaključavanja se prikaže u adresnoj traci vašeg pretraživača.

Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam prenosite.

Informacije, blokiranje, brisanje

U skladu sa zakonom, imate pravo da u bilo koje vrijeme dobijete besplatne informacije o bilo kojem od vaših osobnih podataka koji se pohranjuju, kao io njihovom porijeklu, primatelju i svrsi za koju su obrađeni. Također imate pravo da se ovi podaci isprave, blokiraju ili izbrišu. Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme koristeći adresu navedenu u našoj pravnoj obavijesti ako imate dodatnih pitanja u vezi s ličnim podacima.

Protivljenje promotivnim e-mailovima

Ovim izričito zabranjujemo korištenje kontakt podataka objavljenih u kontekstu zahtjeva za pravnu obavijest web stranice u vezi sa slanjem promotivnih i informativnih materijala koji nisu izričito traženi. Operater web stranice zadržava pravo poduzeti određene pravne radnje ako se primi neželjeni reklamni materijal, poput neželjene e-pošte.

3. Službenik za zaštitu podataka

Zakonski službenik za zaštitu podataka

Za našu kompaniju smo imenovali službenika za zaštitu podataka.

ecoprotec GmbH
Annika Schröder
Pamplonastraße 19
33106 Paderborn

Telefon: 05251 / 877 888 - 340
Email: datenschutz@ottobock.de

4. Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Kolačići

Neke od naših web stranica koriste kolačiće. Kolačići ne štete vašem računaru i ne sadrže viruse. Kolačići pomažu da našu web stranicu učinimo jednostavnijom, efikasnijom i sigurnijom. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i spremaju u vašem pretraživaču.

Većina kolačića koje koristimo su takozvani "kolačići sesije". Oni se automatski brišu nakon vaše posjete. Ostali kolačići ostaju u memoriji vašeg uređaja dok ih ne izbrišete. Ovi kolačići omogućavaju prepoznavanje vašeg pretraživača kada sljedeći put posjetite stranicu.

Možete konfigurirati svoj preglednik da vas obavještava o korištenju kolačića tako da možete od slučaja do slučaja odlučiti hoćete li prihvatiti ili odbiti kolačić. Alternativno, vaš pretraživač se može konfigurisati da automatski prihvata kolačiće pod određenim uslovima ili da ih uvijek odbije, ili da automatski izbriše kolačiće kada zatvorite pretraživač. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.

Kolačići koji su neophodni za omogućavanje elektronske komunikacije ili za pružanje određenih funkcija koje želite da koristite (kao što je korpa za kupovinu) pohranjuju se u skladu sa čl. 6 stav 1, slovo f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za pohranu kolačića kako bi osigurao optimiziranu uslugu bez tehničkih grešaka. Ako su i drugi kolačići (kao što su oni koji se koriste za analizu vašeg ponašanja surfanja) također pohranjeni, oni će se zasebno tretirati u ovoj politici privatnosti.

Datoteke evidencije servera

Dobavljač web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije koje nam vaš pretraživač automatski prenosi u "server log fajlovima". Ovo su :

Tip pretraživača i pretraživač verzija
Operativni sistem korišteno
URL upućivača
Ime hosta računara koji pristupa
Vrijeme od the server zahtjev
IP adresa

Ovi podaci se neće kombinovati sa podacima iz drugih izvora.

Osnova za obradu podataka je čl. 6 (1) (f) GDPR, koji dozvoljava obradu podataka za ispunjenje ugovora ili za mjere preliminarne za ugovor.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete pitanja putem obrasca za kontakt, mi ćemo prikupiti podatke unesene u obrazac, uključujući kontakt podatke koje navedete, kako bismo odgovorili na vaše pitanje i sva dodatna pitanja. Ne dijelimo ove informacije bez vašeg dopuštenja.

Stoga ćemo sve podatke koje unesete u kontakt obrazac obraditi samo uz vaš pristanak prema čl. 6 (1)(a) GDPR. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljan je neformalni email sa ovim zahtjevom. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu i dalje biti zakonski obrađeni.

Zadržat ćemo podatke koje navedete na obrascu za kontakt sve dok ne zatražite njihovo brisanje, dok ne opozovete svoju saglasnost za njihovo pohranjivanje ili svrha njihovog pohranjivanja više ne važi (npr. nakon ispunjenja vašeg zahtjeva). Sve obavezne zakonske odredbe, posebno one koje se odnose na obavezne periode čuvanja podataka, ostaju nepromijenjene ovom odredbom.

5. Društveni mediji

Facebook dodaci (dugmad za lajk i dijeljenje)

Naša web stranica uključuje dodatke za društvenu mrežu Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD. Facebook dodaci se mogu prepoznati po Facebook logotipu ili dugmetu Like na našoj stranici. Za pregled Facebook dodataka, pogledajte https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Kada posjetite našu stranicu, direktna veza između vašeg pretraživača i Facebook servera se uspostavlja putem dodatka. Ovo omogućava Facebooku da prima informacije da ste posjetili našu stranicu sa vaše IP adrese. Ako kliknete na Facebook dugme "Sviđa mi se" dok ste prijavljeni na svoj Facebook nalog, možete povezati sadržaj naše stranice sa svojim Facebook profilom. Ovo omogućava Facebooku da poveže posjete našoj stranici s vašim korisničkim računom. Imajte na umu da, kao operater ove stranice, nemamo saznanja o sadržaju podataka koji se prenose na Facebook ili o tome kako Facebook koristi te podatke. Za više informacija, pogledajte Facebook politiku privatnosti na https://de-de.facebook.com/policy.php .

Ako ne želite da Facebook poveže vašu posjetu našoj stranici s vašim Facebook računom, odjavite se sa svog Facebook računa.

Twitter dodatak

Funkcije usluge Twitter integrirane su u našu web stranicu i aplikaciju. Ove funkcije nudi Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD. Kada koristite Twitter i funkciju “Retweet”, web stranice koje posjećujete povezuju se s vašim Twitter računom i stavljaju do znanja drugim korisnicima. Pritom će se podaci prenositi i na Twitter. Želimo da istaknemo da, kao provajder ovih stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenetih podataka niti o tome kako će ih Twitter koristiti. Za više informacija o Twitter-ovoj politici privatnosti, idite na https://twitter.com/privacy .

Vaše postavke privatnosti na Twitteru mogu se promijeniti u postavkama vašeg naloga na https://twitter.com/account/settings .

6. Analitika i oglašavanje

Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike. Njime upravlja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics koristi takozvane "kolačiće". To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje omogućavaju analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju.

Kolačići Google Analytics se pohranjuju na osnovu čl. 6 (1) (f) GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes da analizira ponašanje korisnika kako bi optimizirao i svoju web stranicu i oglašavanje.

IP anonimizacija

Aktivirali smo funkciju IP anonimizacije na ovoj web stranici. Vašu IP adresu će Google skratiti unutar Evropske unije ili drugih strana u Sporazumu o Evropskom ekonomskom prostoru prije prijenosa u Sjedinjene Države. Samo u izuzetnim slučajevima puna IP adresa se šalje na Google server u SAD-u i tamo se skraćuje. Google će koristiti ove informacije u ime operatera ove web stranice za procjenu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na web stranici i za pružanje drugih usluga u vezi s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta za operatera web stranice. IP adresa koju prenosi vaš pretraživač kao dio Google Analytics neće biti spojena s bilo kojim drugim podacima koje drži Google.

Dodatak za pretraživač

Možete spriječiti pohranjivanje ovih kolačića odabirom odgovarajućih postavki u vašem pretraživaču. Međutim, želimo istaći da to može značiti da nećete moći uživati u punoj funkcionalnosti ove web stranice. Također možete spriječiti da podaci generirani kolačićima o vašem korištenju web stranice (uključujući vašu IP adresu) budu proslijeđeni Googleu, te obradu ovih podataka od strane Googlea, preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećem linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Prigovor na prikupljanje podataka

Možete spriječiti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analytics klikom na sljedeću vezu. Biće postavljen kolačić za isključivanje kako bi se spriječilo prikupljanje vaših podataka prilikom budućih posjeta ovoj stranici: Onemogućite Google Analytics .

Za više informacija o tome kako Google Analytics rukuje korisničkim podacima, pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en .

Prikupljanje demografskih podataka pomoću Google Analytics

Ova web stranica koristi demografske karakteristike Google Analytics. Ovo omogućava da se generišu izvještaji koji sadrže izjave o starosti, polu i interesovanjima posjetilaca sajta. Ovi podaci dolaze iz oglašavanja zasnovanog na interesovanjima od Google-a i podataka o posjetiocima trećih strana. Ovi prikupljeni podaci ne mogu se pripisati bilo kojoj konkretnoj osobi. Ovu funkciju možete onemogućiti u bilo kojem trenutku prilagođavanjem postavki oglasa na vašem Google računu ili možete zabraniti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analytics kao što je opisano u odjeljku "Odbijanje prikupljanja podataka".

Google AdWords i Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google AdWords. AdWords je program za online oglašavanje kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Kao dio Google AdWords-a koristimo takozvano praćenje konverzija. Kada kliknete na oglas koji poslužuje Google, postavlja se kolačić za praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš internet pretraživač pohranjuje na vašem računaru. Ovi kolačići ističu nakon 30 dana i ne koriste se za ličnu identifikaciju korisnika. Ukoliko korisnik posjeti određene stranice web stranice , a kolačić još nije istekao, Google i web stranica mogu reći da je korisnik kliknuo na oglas i nastavio na tu stranicu.

Svaki Google AdWords oglašivač ima drugačiji kolačić. Stoga se kolačići ne mogu pratiti putem web stranice AdWords oglašivača. Informacije dobivene korištenjem kolačića konverzije koriste se za kreiranje statistike konverzije za AdWords oglašivače koji su se odlučili za praćenje konverzija. Kupcima se saopštava ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni na stranicu oznake za praćenje konverzija. Međutim, oglašivači ne dobijaju nikakve informacije koje se mogu koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete se isključiti iz ovoga tako što ćete jednostavno onemogućiti kolačić za praćenje konverzija Google promjenom postavki vašeg preglednika. Na taj način nećete biti uključeni u statistiku praćenja konverzija.

Kolačići za konverziju se pohranjuju na osnovu čl. 6 (1) (f) GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes da analizira ponašanje korisnika kako bi optimizirao i svoju web stranicu i oglašavanje.

Za više informacija o Google AdWords-u i Google praćenju konverzija, pogledajte Google Pravila privatnosti: https://www.google.de/policies/privacy/ .

Google reCAPTCHA

Koristimo "Google reCAPTCHA" (u daljem tekstu "reCAPTCHA") na našim web stranicama. Ovu uslugu pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

reCAPTCHA se koristi za provjeru da li je podatke unesene na našoj web stranici (kao što je na obrascu za kontakt) unio čovjek ili automatizirani program. Da bi to učinio, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na osnovu različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posjetitelj web stranice uđe na web stranicu. Za analizu, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresa, koliko dugo je posjetitelj bio na web stranici ili pokreti miša od strane korisnika). Podaci prikupljeni tokom analize bit će proslijeđeni Googleu.

ReCAPTCHA analize se odvijaju potpuno u pozadini. Posjetioci web stranice se ne obavještavaju da se takva analiza odvija.

Obrada podataka je zasnovana na čl. 6 (1) (f) GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes da zaštiti svoju web stranicu od zloupotrebe automatskog indeksiranja i neželjene pošte.

Za više informacija o Google reCAPTCHA i Googleovoj politici privatnosti, posjetite sljedeće linkove: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ i https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html .

Izjava o privatnosti podataka u vezi s našim mobilnim aplikacijama

Za optimizaciju našeg portfelja aplikacija (aplikacija), Ottobock koristi softver 'Flurry', au slučaju aplikacije Cockpit 'Microsoft App Center'.

Flurry omogućava da se upotreba aplikacije od strane korisnika razumije i statistički procijeni. U tom procesu lični podaci se ne prikupljaju niti procjenjuju. Evaluacija se vrši na zbirni način. Primjeri uključuju broj korisnika tokom određenog vremenskog perioda ili posjete stranici u okviru određene predmetne oblasti.

Flurry ne prikuplja nikakve lične podatke, kao što su imena, brojevi telefona, jedinstveni ID-ovi uređaja (UDID), e-mail adrese ili poruke. Flurry pohranjuje samo tip uređaja, operativni sistem koji se koristi, ime ISP-a i zbirne brojeve o korištenju same aplikacije, kao što je gore spomenuto. Ako želite spriječiti da Flurry koristi ove podatke u svrhu poboljšanja proizvoda, možete se odjaviti koristeći sljedeću web stranicu: https://developer.yahoo.com/flurry/end-user-opt-out

U aplikaciji Cockpit, Otto Bock Healthcare Products GmbH prikuplja anonimizirane podatke s Microsoft App Centrom u vezi s korištenjem softvera u svrhu poboljšanja Ottobock softvera, komponenti konfiguriranih s njim i usluga. Dokumentuje se učestalost upotrebe softvera, pojedinačne funkcije, kvarovi u softveru, model, verzija i informacije o statusu komponente, kao i model, operativni sistem, jezik i država uređaja. Ottobocku se ne šalju lični podaci.

7. Bilten

Podaci iz biltena

Ako želite da primate naš bilten, potrebna nam je važeća adresa e-pošte, kao i informacije koje nam omogućavaju da potvrdimo da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da se slažete da primate ovaj bilten. Ne prikupljaju se nikakvi dodatni podaci ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo samo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim licima.

Stoga ćemo sve podatke koje unesete u kontakt obrazac obraditi samo uz vaš pristanak prema čl. 6 (1) (a) GDPR. Pristanak za pohranjivanje vaših podataka i e-mail adrese kao i njihovo korištenje za slanje biltena možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. putem linka "odjava" u biltenu. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu i dalje biti zakonski obrađeni.

Podaci dati prilikom registracije za newsletter će se koristiti za distribuciju newslettera sve dok ne otkažete svoju pretplatu kada će navedeni podaci biti izbrisani. Podaci koje smo pohranili u druge svrhe (npr. adrese e-pošte za područje članova) ostaju nepromijenjeni.

8. Dodaci i alati

YouTube

Naša web stranica koristi dodatke s YouTubea, kojim upravlja Google. Operater stranica je YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD.

Ako posjetite neku od naših stranica koja sadrži YouTube dodatak, uspostavlja se veza sa YouTube serverima. Ovdje se YouTube server informira o tome koju ste našu stranicu posjetili.

Ako ste prijavljeni na svoj YouTube nalog, YouTube vam omogućava da povežete svoje ponašanje prilikom pregledavanja direktno sa vašim ličnim profilom. Ovo možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.

YouTube se koristi kako bi naša web stranica bila privlačna. Ovo predstavlja opravdani interes prema čl. 6 (1) (f) GDPR.

Dodatne informacije o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u YouTube-ovoj izjavi o zaštiti podataka pod https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Google Maps

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Njime upravlja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Da biste koristili Google Maps, potrebno je sačuvati svoju IP adresu. Ove informacije se uglavnom prenose na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju. Provajder ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Korištenje Google Maps je u interesu da našu web stranicu učinimo privlačnom i da olakšamo lokaciju mjesta koja smo naveli na web stranici. Ovo predstavlja opravdani interes prema čl. 6 (1) (f) GDPR.

Dodatne informacije o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u Google-ovoj izjavi o zaštiti podataka na https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .