Política de privacidad

El éxito de Ottobock no solo depende de la red internacional de flujo de información entre las compañías, empleados, clientes y pacientes de Ottobock, sino, sobre todo, del tratamiento seguro y de total confianza de los datos personales.

Responsable

Ottobock de México SA
Prolongación Calle 18 #178-A, San Pedro de los Pinos, 01180, Ciudad de México, México Phone: 55 5278 4160 Email: dialogo@ottobock.com.mx

Delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos de la entidad legal: Mónica Guadalajara

Además, Ottobock ha nombrado a un Global Data Privacy Officer: Bjoern Holland

Puede ponerse en contacto con la Global Data Privacy Office mediante el formulario de contacto de forma confidencial.

Funcionamiento seguro del sitio web

Cuando visita nuestra web, el servidor web recopila temporalmente la información que le indicamos a continuación para mostrarle la web y la guarda en lo que se conoce como archivos de registro del servidor:

Categorías de datos que se tratan:

• tipo y versión de navegador

• sistema operativo utilizado

• dirección URL de referencia

• agente de usuario del navegador

• nombre del servidor del ordenador de acceso

• hora de la consulta del servidor

• dirección IP

Finalidad:

Ottobock tiene interés en que el sitio web funcione de forma segura y correcta. Los datos protocolizados se utilizan en nuestro servidor web, en particular, para la seguridad de los datos y para impedir intentos de acceso. Nos reservamos el derecho de analizar bloques de datos anonimizados con fines estadísticos.

Base jurídica:

Tenemos el interés legítimo de garantizar la seguridad de los datos y un funcionamiento sin problemas.

Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Los datos se eliminarán, a más tardar, en un plazo de 180 días.

Dado que la información de nuestro sitio web no puede responder de forma inmediata y definitiva a todas las cuestiones que se le puedan plantear, le brindamos la posibilidad de ponerse en contacto directamente con los especialistas de Ottobock. Para ello, en nuestra web tiene a su disposición distintos canales de contacto.

Estas son algunas de las categorías de datos que tratamos cuando se pone en contacto con nosotros:

• Información de contacto

  • Nombre y apellidos

  • Dirección (particular, comercial o de su consulta; número de cliente)

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono

• Información específica

  • Sector médico

  • Su relación con Ottobock (p. ej., posible cliente, usuario, ortopedia, etc.)

• Contenido de su consulta

  • Información específica de la consulta

En los formularios de contacto, la información obligatoria que es imprescindible para poder atender su consulta está marcada en cada caso con un asterisco *.

Finalidad:

Garantizar que su consulta se tramite rápidamente conforme a los requisitos de calidad de Ottobock. Esto incluye el registro, la asignación y la tramitación de dicha consulta por parte de las áreas empresariales correspondientes.

Base jurídica:

Tenemos el interés legítimo de tratar estos datos para tramitar su consulta.

Si utiliza el formulario de contacto para manifestarnos su interés en adquirir o contratar alguno de nuestros productos y servicios, se trata de una consulta de carácter contractual.

Si al realizar su consulta nos facilita datos personales de categorías especiales, p. ej., datos relativos a la salud, el tratamiento de dichos datos se basa en una prueba o asistencia médica en el sector sanitario.
Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Si nos envía una solicitud de contacto, almacenaremos estos datos mientras dure su tramitación. La necesidad de almacenarlos durante más tiempo dependerá de las obligaciones especiales de conservación en relación con su solicitud.

A continuación, le informamos sobre qué datos personales recopilamos en relación con su registro y la organización de nuestros eventos y cómo los tratamos. Si no nos facilita la información marcada como obligatoria, no podemos considerar su registro.

Categorías de datos que se tratan:

Con este fin, estas son algunas de las categorías de datos personales que se tratan:

Registro a través del formulario de contacto

• Información de contacto

  • Nombre

  • Empresa/Institución

  • País

  • Dirección de correo electrónico

• Otros contenidos de su consulta

  • Cuestiones específicas de su consulta

En los formularios de contacto, la información obligatoria que es imprescindible para poder atender su consulta está marcada en cada caso con un asterisco *.

Información adicional relacionada con la celebración del evento (en particular, de eventos en línea)

• Sus datos de usuario y, en su caso, su foto de perfil

• Datos de uso

• Mensajes de chats
  

Finalidad:

Registro en el evento y su organización (p. ej., envío de datos de acceso, así como de información actualizada previa al evento, gestión de las intervenciones, medidas técnicas adoptadas para permitir su participación e implicación, facilitación de resúmenes y otra información relativa al evento después de su celebración).

Base jurídica:

El tratamiento de sus datos personales que son necesarios para registrarle y organizar el evento se efectúa con arreglo a su solicitud de carácter contractual y su reserva del evento.

Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Eliminaremos los datos una vez que ya no los necesitemos para los fines que perseguimos (registro y organización de nuestros eventos) siempre que no haya otras bases jurídicas, en especial plazos de conservación establecidos por ley o contrato, que lo estipulen de otro modo (por lo general de 10 años desde la conclusión del evento).

Si le interesan las novedades en el ámbito de los medios auxiliares médicos o tiene interés en nuestros productos y servicios (en particular, en las innovaciones, así como en campañas y promociones interesantes de Ottobock), puede consentir el envío de publicidad y recibir, en particular, nuestro boletín informativo.

Para que la publicidad que le enviamos contenga información lo más adecuada posible a sus intereses, estas son algunas de las categorías de datos que tratamos:

• Tecnología del boletín informativo

  • Metadatos (p. ej., ID del equipo, dirección IP)

  • Datos de uso (p. ej., páginas a las que se ha accedido, intereses)

• Información de contacto

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Situación laboral (puesto de trabajo)/Pertenencia a una empresa (razón social)

  • Dirección postal o teléfono

• Información específica

  • Selección de la gama de productos, sobre la cual desea recibir información (p. ej., protésica, ortésica y Human Mobility)

  • Su relación con Ottobock (p. ej., posible cliente, usuario, modelo, ortopedia, etc.)

  • Concursos

  • Encuestas

  • Invitaciones a ferias

  • Estudio/Evaluaciones/Participación como objeto de estudio

  • Comentario

Los campos necesarios para enviar la publicidad están marcados en cada caso con un asterisco *.

Finalidad:

Garantizar que la publicidad se envía correctamente y que se realiza una toma de contacto con fines publicitarios. También utilizamos sus datos personales para comprobar la validez de su dirección de correo electrónico, así como para adaptar correctamente la publicidad con la información que a usted le interesa.

Además, tratamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Base jurídica:

Los datos personales se tratan con arreglo a su consentimiento.

Si se tratan datos relativos a la salud, dicho tratamiento se efectúa sobre la base de su consentimiento para tratar datos personales de categorías especiales.

Si tratamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos, dicho tratamiento se efectúa con arreglo a dichas obligaciones legales.

Retirada del consentimiento:

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. enviando a Ottobock un mensaje de correo electrónico sin más formalidades a info@ottobock.com. El consentimiento para recibir el boletín informativo se puede retirar directamente a través de la función "unsubscribe" (cancelar suscripción) del propio boletín. Tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento de datos efectuado hasta el momento.

Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Eliminaremos los datos tan pronto como dejemos de necesitarlos para los fines que perseguimos o cuando retire su consentimiento, siempre que no haya otras bases jurídicas que lo prevean de otro modo. En este último caso, eliminaremos los datos una vez deje de aplicarse la base jurídica en cuestión.

You can use our job portal for purely informational purposes, but you may also register on our job portal to apply for vacant positions at Ottobock and take advantage of extended services.

There is no automated decision-making.

When you use the job portal, we process the following data:

• Master data such as your first and last name

• Address and contact information as well as

• education, qualification and CV data and,

• in special cases, information for special categories of data such as an existing severe disability

Purposes:

We process the personal data provided by you for your application. We process your data within the scope of the job portal to find suitable applicants for vacant positions. You need to create a candidate profile to use our job portal. The candidate profile allows you to apply for specific positions and activates the receipt of notifications regarding suitable vacant positions that meet your search criteria (“job alert”).

If you indicate that we may also consider you for other positions within the Ottobock Group, we may ask for your consent to remain in contact with us for a longer period of time (candidate pool).

Providing your personal data is not required by law or contract. However, it is necessary to provide your personal data if you want to apply for a specific position using our job portal, so that Ottobock can make a decision regarding your application and ultimately also about hiring you. Using the functions mentioned above and in the following (job alert, candidate pool) is voluntary but providing your data is necessary.

Legal basis:

Within the scope of a specific application, we process your data to make a decision regarding the establishment of an employment relationship. We process information pertaining to your disability, where applicable, to meet our obligations pursuant to employment, social security and social protection laws .

If you create a candidate profile in the job portal, join the candidate pool to set up a job alert, when we share your application with other Ottobock Group companies or when you voluntarily provide us with additional personal data, we process your data in this context based on your previously provided consent.

Revocation of your consent:

You may revoke your consent at any time. Submit your notice of revocation to the Global Data Privacy Office using the [contact form] mentioned above or configure the desired settings directly in your candidate profile. Please note that lawful data processing up to revocation remains unaffected.

Who receives your application data?

Within Ottobock, access to your personal data is generally provided only to those departments that must have the data to decide on the establishment of an employment relationship or for processing your e-recruiting candidate profile (for example, HR, the works council, persons in charge of specialist departments).

In the course of creating your candidate profile, you can also make your profile visible for recruiters and persons in charge of specialist departments in all companies of the Ottobock Group in your country or for recruiters and persons in charge of specialist departments in
all Ottobock Group companies. You can also enable or restrict the visibility of your candidate profile later on in your account. If you consent to the release of your profile to recruiters at other Ottobock companies, your profile data may be accessed by companies outside the EU (known as third countries). For such cases, Ottobock ensures that these companies maintain an appropriate level of data protection. Further information about this and the appropriate guarantees can be requested from the Data Protection Officer.

Active sourcing

As part of our recruitment efforts, we also actively search social networks, forums and other freely available Internet sources for interesting candidate profiles.

We generally contact such candidates using the messaging function of the network in question. We offer the candidates the opportunity of entering into a personal exchange (consultation) in which we present Ottobock and possible positions. The candidates are free to decide whether they want to subsequently apply for one of the positions using the job portal or a link to the position provided by us. Alternatively, the candidates may also stay in contact with us through this channel in the interest of career orientation regardless of a concrete application. For this further communication option, we ask the candidates for their consent in advance.

There is no automated decision-making.

We process the following data for active sourcing:

In the course of actively searching for candidates, we process only data that were evidently made public by these persons themselves (name data, profile data, contact data if applicable).

Purpose:

Recruitment

What is the legal basis for processing your data?

The search for interesting candidate profiles and communication are based on the usage agreement concluded with the social network or on our legitimate interest in recruiting new talent for Ottobock.

Who receives your data?

Within Ottobock, access to your personal data is generally provided only to those departments that must have the data to decide on the establishment of an employment relationship or for processing your e-recruiting candidate profile (for example, HR, the works council, representative for people with severe disabilities, persons in charge of specialist departments).

For how long do we store your data?

If candidates do not respond to our invitation to apply for a vacancy or to stay in contact with us, we erase their personal data no later than after four months.

When and how we share data with third-party providers

Information on the use of cookies and other technologies

We use cookies and other technologies to ensure the security and proper functioning of our website, and to offer relevant products and services to you. At the end of this page under data protection settings, you will find further information and can amend or revoke your consent at any time.

Hyperlinks to third-party websites

We use hyperlinks to third-party websites on our website. You are transferred to the third-party website only after clicking a link. Your data are processed on such websites by the third-party provider under their responsibility.

Tiene derecho a

a) exigir que le confirmemos si tratamos datos personales que le conciernen. De ser así, tiene derecho a obtener información sobre dicho tratamiento;

b) solicitar que se rectifiquen o completen los datos incorrectos o incompletos;

c) retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro;

d) exigir, en determinados casos, que se eliminen sus datos personales;

e) exigir, en determinadas circunstancias, que se limite el tratamiento;

f) la portabilidad de los datos, en determinadas circunstancias, es decir, a obtener los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar que se transmitan a otro responsable;

g) presentar una reclamación ante una autoridad de control..

Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones debidas a su situación particular, al tratamiento efectuado de los datos personales que le conciernen con arreglo a nuestro interés legítimo. Esto también se aplica a una posible elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos demostrar que existen motivos fundados y legítimos que
prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o cuando el tratamiento sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos.

Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados para tales fines.

A encargados del tratamiento, empresas a las que Ottobock encomienda el tratamiento de datos personales en la medida prevista por la ley (proveedores de servicios). En este caso, Ottobock también sigue siendo el responsable de proteger sus datos personales. Nuestros encargados del tratamiento han sido seleccionados con mucho esmero, están sujetos a nuestras instrucciones y se someten a nuestros controles de forma periódica. Solo contratamos a aquellos encargados del tratamiento que ofrezcan suficientes garantías de que se han adoptado
medidas técnicas y organizativas adecuadas para llevar a cabo el tratamiento de conformidad con los requisitos de la legislación de protección de datos vigente y para proteger sus derechos.

A organismos privados que, bajo su propia responsabilidad, prestan servicios para usted o en relación con un contrato con Ottobock. Este es el caso si usted contrata servicios de organismos privados
en nuestra empresa, si consiente dicha participación o si hacemos partícipes a organismos privados conforme a una autorización legal. No obstante, si para el tratamiento revelamos sus datos personales a terceros, se los transmitimos o les permitimos acceder a ellos de cualquier otro modo, esto se efectúa también exclusivamente con arreglo a alguna de las bases jurídicas mencionadas anteriormente.

A organismos públicos, a los cuales les transmitimos determinados datos debido a obligaciones legales.

También transmitimos sus datos personales a organismos, cuya sede social se encuentra fuera de la Unión Europea o fuera del Espacio Económico Europeo. En este caso, antes de transmitirlos, nos aseguramos de que, salvo en casos excepcionales permitidos por la ley, o bien el destinatario cuenta con un nivel de protección de datos adecuado (p. ej., mediante una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, garantías adecuadas como el acuerdo de cláusulas estándar de protección de datos de la UE de la Comisión Europea con el destinatario) o bien contamos con su consentimiento expreso. Podrá solicitarle más información sobre las garantías adecuadas al Global Data Privacy Officer.

Revisamos esta política cuando se dan cambios en este sitio web o en otras ocasiones que así lo requieran. La versión actual en cada caso está siempre disponible en este sitio web.

Fecha de la política: 22/03/2022