Solutions de bout en bout pour les ateliers orthopédiques

Les conditions de travail ont par conséquent aussi été au cœur de la planification des nouveaux ateliers. Non seulement les locaux, mais aussi l’équipement technique, devaient satisfaire les tout derniers critères et permettre un travail aussi sain que possible. L’intégration précoce des collaborateurs à la planification a avant tout permis un accompagnement particulier d’Ottobock SE & Co. KGaA, fournisseur et partenaire technique du Care Center depuis des décennies. « Le service 'Planification et aménagement' d’Ottobock conseille et accompagne les entreprises spécialisées en orthopédie lorsqu’il s’agit de moderniser ou de créer des ateliers », rapporte Dirk Maiwald qui a aussi accompagné la construction du site de Bochum en qualité de responsable de projets au sein d’Ottobock. « Le principal élément dans le cadre des travaux préalables à un projet d’une telle envergure a résidé dans la conversion des plans 2D classiques en un format 3D bien plus clair, notamment pour les maîtres d’ouvrage. Un vol imaginaire à travers les nouveaux locaux sous forme de vidéo permet au client de visionner chaque détail et de discuter quasiment 'en direct' des possibilités de modification, par exemple pour l’aménagement ou la conception des installations. »

Pour Uwe Brockmann, cette visualisation 3D s’est accompagnée d’un autre avantage tout à fait pragmatique : « la visualisation 3D n’a pas seulement aidé nos collaborateurs à aménager les nouveaux postes de travail, elle m’a aussi permis d’enthousiasmer notre conseil de surveillance ainsi que l’assemblée des associés à l’égard de ce projet. La motivation de tous les participants a à coup sûr été un important facteur de réussite », déclare Uwe Brockmann.

Ottobock a accompagné plus de 2 600 ateliers au cours des 45 dernières années, mais le nouveau site du Care Center a aussi eu son caractère exceptionnel pour Dirk Maiwald et l’équipe d’Ottobock. Nous nous sommes très tôt réunis avec les architectes intervenant sur ce projet pour aborder la répartition des locaux, explique l’expert en planification. Cela a notamment nettement facilité l’élaboration des nombreux plans détaillés, tels que celui des conduites. « En règle générale, les clients emmènent une partie de leurs machines et de leurs installations lorsqu’ils déménagent. L’intégration de machines nouvelles et anciennes ne pose aucun problème. Au sein du Care Center Allemagne, la proportion de technologies existantes n’atteignait même pas 5 %. Cela s’explique par le fait que l’on y a privilégié des machines de dernière génération qui assurent un travail efficace au-delà du cycle de modernisation ordinaire de 20 à 25 ans », explique Dirk Maiwald.

Outre le gain d’efficacité des procédures par rapport aux anciens ateliers, les conditions de travail ont elles aussi pu être nettement améliorées. L’ensemble des postes de travail, et notamment les nouvelles fraiseuses, sont désormais réglables en hauteur. Toutes les installations impliquant un dégagement de vapeurs et de copeaux sont équipées de puissantes installations d’aspiration et l’air circulant par exemple dans les armoires à substances dangereuses ou les armoires de sécurité est purifié en permanence par le biais de filtres à charbon actif.

L’air ambiant a été le sujet numéro dans le cadre de la mise en œuvre des nouveaux ateliers. Une installation centralisée de ventilation conçue pour un volume d’environ 9 000 m3 permet un échange d’air permanent. Le rafraîchissement de l’air pur en été et son réchauffement en hiver permettent une agréable atmosphère tout au long de l’année. Aux dires du directeur Uwe Brockmann, la pose de l’installation de ventilation a été l’occasion d’une intense appréhension : « Une grande partie de toutes les installations ont été passées à l’étage supérieur à travers une ouverture dans la façade. Tout avait été prévu pour que cette installation, le plus important élément du bâtiment, puisse passer à travers. Je n’aurais pas imaginé que nos architectes et l’équipe d’Ottobock atteignent un tel niveau de prévision. On n’aurait même pas pu faire passer une feuille de papier entre le mur et l’installation. »

Le Care Center Allemagne mise aussi sur son partenaire Ottobock pour la maintenance et l’entretien de son parc de machines moderne. Une équipe de maintenance intervient à intervalles réguliers sur place dans le cadre d’un contrat d’entretien par exemple pour y remplacer les pièces d’usure et les filtres à air. « Il s’agissait pour moi dès le départ d’un critère important et décisif : toutes les prestations devaient être exécutées par le même acteur, de la planification à la maintenance en passant par la mise en œuvre. Tout au long du projet, nous avons été accompagnés par les mêmes interlocuteurs Ottobock et avons pu rapidement clarifier de nombreux détails et surmonter divers obstacles grâce à la rapidité et à la facilité de communication », indique Uwe Brockmann avec satisfaction.

Et que pensent maintenant les collaborateurs de leur nouvel environnement de travail ? « Les réactions aux premiers jours de travail allaient du sourire à un grand «'Waouh' ! » Cela fait plaisir de lire un tel enthousiasme sur le visage de collaborateurs déjà très motivés. Et c’est ensemble que nous nous apprêtons à pérenniser dans les années à venir la croissance vigoureuse de notre entreprise. Nous avons maintenant la place qu’il nous faut. »