Ayleen lever med en skade i ryggmargen og er i stand til å gå med sine C-Braces. På krevende dager eller lengre reiser velger hun å stole på sin egen rullestol. Hennes favorittopplevelser er snorkelturer, hvor følelsen av vektløshet lar henne glemme barrierene og føle seg virkelig fri. Reiser er hennes lidenskap, men medfører ofte ekstra bekymringer: som å ringe til flyselskapet for informasjon om rullestolen, bare for å finne den med riper eller skader, eller det å stole på togstøtte som kan være forsinket eller bli kansellert i siste liten. Tross disse utfordringene har Ayleen funnet måter som gjør det mulig for henne å reise, og benytter sosiale medier til å oppnå mer bevisstgjøring – for å hjelpe andre med å føle seg sett og mindre alene.

Zainab er en globetrotter-modell, TV-personlighet og forretningskvinne som beveger seg selvsikkert med sine benproteser. Men likevel kan det oppstå problemer på reiser. Hun er kjent med frustrasjonen over å bli behandlet som en sikkerhetsrisiko – rigorøs kroppsvisitering eller forespørsler om å fjerne protesebenet. Endringer av gate eller plattform i siste liten kan kreve ekstra energi, som det ofte ikke legges merke til. For å omfavne reisen velger Zainab antrekk som fremhever protesen fremfor å skjule den. Hun har tilpasset seg, men ønsker mer oppmerksomhet og empati fra omgivelsene.

Davide er en paralympisk idrettsutøver som vet hva det vil si å tøye grensene både på og utenfor banen. Han lever med både en arm- og benprotese, og er kjent med sårbarheten som reiser kan føre med seg – bekymringen for at ikke alt forløper problemfritt, fra sikkerhetskontroller til navigering når heisen står. Hverdagslig teknologi som berøringsskjermer og automatisk innsjekking kan ende opp som uventede hindringer, ved å gjøre enkle oppgaver til anstrengende utfordringer. Det enkelte av oss kan oppleve som litt brydderi, er for Davide som å måtte løpe noen ekstra runder.

Visste du at bare i USA forsvinner eller skades 12 000 rullestoler hvert år i forbindelse med flyreiser? For mange reisende med nedsatt funksjonsevne er en ødelagt rullestol ikke bare noe som er upraktisk – det kan utgjøre forskjellen mellom en reisetur eller en kansellert reise – eller til og med en overnatting på flyplassen.

En studie utføre av relevante nasjonale myndigheter fant at opptil 50 % av alle hotellrom med etiketten "tilgjengelig" ikke oppfylte grunnleggende standarder for tilgjengelighet, og dermed etterlot reisende med nedsatt funksjonsevne i utfordrende situasjoner.

Omfattende papirarbeid – enten det gjelder søknader om reisehjelp, det å planlegge frakt av rullestolen eller å ha med seg detaljert informasjon om proteser – medfører stress og forsinkelser for reisende med nedsatt funksjonsevne. Treg eller upålitelig støtte på flyplasser, togstasjoner og hoteller gjør enkle turer til frustrerende opplevelser.

Enten det gjelder å benytte en drosje, tilbud om samkjøring eller offentlige transportmidler, reisende med nedsatt funksjonsevne opplever ofte lange ventetider, eller ingen støtte i det hele tatt. Tilgjengelige kjøretøyer er begrenset og enkelte sjåfører kan til og med kansellere kjøreturer når de ser at kundene reiser med en rullestol eller trenger mer støtte, og etterlater da de reisende hjelpeløse.

Naturreiser, strender, turløyper eller båtturer er sjelden tilpasset personer med begrenset mobilitet. Dette ekskluderer mange reisende fra muligheten til å utforske naturattraksjoner – fremfor alt når det ikke tas hensyn til terrenget, manglende tilpasningsutstyr eller sikkerhetsutfordringer.