Retningslinjer for personvern

Ottobock oppnår ikke bare suksess gjennom globale nettverk av informasjonsflyt mellom selskaper, medarbeidere, kunder og pasienter – men også, og fremfor alt, gjennom pålitelig og trygg håndtering av personopplysninger.

Ansvarlig

Otto Bock Scandinavia AB
Box 4041
169 04 Solna
Sverige
Organisasjonsnummer 556107-7842

Personvernombud

Du kan kontakte personvernombudet ved juridisk enhet via privacy@ottobock.se

Du kan kontakte Global Data Privacy Office (globalt kontor for personvern) via kontaktskjemaet.

Sikker opprettholdelse av nettstedet

Hvis du besøker nettsidene våre, samler nettserveren midlertidig inn følgende informasjon for å vise nettsidene og lagrer denne informasjonen i såkalte serverloggfiler:

Kategorier av opplysninger som behandles:

• Nettlesertype og nettleserversjon

• Operativsystem som brukes

• Referanse-URL

• Nettleserstreng

• Vertsnavnet til tilgangsmaskinen

• Tidspunkt for serverforespørsel og

• IP-adresse

Formål:

Det er i Ottobocks interesse at nettsidene fungerer trygt og uten problemer. Opplysningene som logges, brukes særlig til datasikkerhetsformål og for å forhindre angrep på nettserverne. Vi forbeholder oss retten til en statistisk evaluering av anonymiserte dataposter.

Juridisk grunnlag:

Vi har en legitim interesse i å sørge for datasikkerhet og smidig bruk.

Tidsfrister for arkivering og vilkår for utvelgelse:

Opplysningene slettes senest etter 180 dager.

Siden ikke alle saker kan håndteres direkte og fullstendig ved hjelp av tjenestene på nettsidene våre, kan du henvende deg direkte til spesialistene hos Ottobock. Derfor tilbyr vi ulike kontaktkanaler på nettsidene våre.

Når du kontakter oss, behandler vi for eksempel følgende kategorier av opplysninger:

• kontaktinformasjon

  • fornavn, etternavn

  • adresse (privat-, jobb- eller forretningsadresse, kundenummer)

  • e-postadresse

  • telefon

• fagspesifikk informasjon

  • medisinsk område

  • ditt forhold til Ottobock (interessent, bruker, modell, ortopedisk senter osv.)

• innholdet i henvendelsen din

  • spesifikk informasjon i henvendelsen

obligatorisk informasjon i kontaktskjemaene som er absolutt nødvendig for å svare på henvendelsen din, som er merket med en stjerne *.

Formål:

Vi sørger for at henvendelsen din blir behandlet raskt i samsvar med Ottobocks kvalitetsstandarder. Dette omfatter mottak, klassifisering og behandling av henvendelsen for de aktuelle forretningsområdene.

Juridisk grunnlag:

Vi har en berettiget interesse i å behandle disse opplysningene for å behandle forespørselen din.

Hvis du bruker kontaktskjemaet til å angi at du er interessert i å kjøpe våre produkter og tjenester, er dette en forespørsel som er relevant for avtalen.

Hvis du oppgir spesielle kategorier i saken din, for eksempel helseopplysninger, er behandlingen av opplysningene basert på pleie og behandling i helsesektoren.
Tidsfrister for arkivering og vilkår for utvelgelse:

Når du sender oss en kontaktforespørsel, lagres disse opplysningene så lenge behandlingen varer. Hvorvidt ytterligere lagring er nødvendig, avhenger av de separate lagringsforpliktelsene som gjelder for henvendelsen.

Her vil vi informere deg om hvilke personopplysninger vi samler inn når du registrerer deg og når vi arrangerer arrangementene våre, og hvordan vi behandler disse opplysningene. Hvis du ikke gir oss den nødvendige informasjonen, vil vi dessverre ikke kunne behandle registreringen din.

Kategorier av opplysninger som behandles:

For eksempel behandles følgende kategorier av personopplysninger:

ved registrering med kontaktskjemaet

• kontaktinformasjon

  • navn

  • selskap/institusjon

  • land

  • e-postadresse

• annet innhold i henvendelsen

  • spørsmål som er spesifikke for henvendelsen

obligatorisk informasjon i kontaktskjemaene som er absolutt nødvendig for å svare på forespørselen din, som er merket med en stjerne *

tillegg i forbindelse med implementering (spesielt nettbaserte arrangementer)

• brukerdata og eventuelle profilbilder

• bruksdata

• chat-meldinger
  

Formål:

Påmelding til arrangementer og gjennomføringen av dem (inkludert å sende deg påloggingsinformasjon og andre oppdateringer om arrangementet på forhånd, administrere presentasjoner, gjøre det teknisk mulig for deg å delta og involvere deg, og gi deg sammendrag og annen informasjon om arrangementet i etterkant).

Juridisk grunnlag:

Behandlingen av personopplysningene dine, som i forbindelse med registreringen er nødvendig for arrangementet og gjennomføringen av det, skjer på grunnlag av avtalefestet forespørsel og bestilling av arrangementet av deg.

Tidsfrister for arkivering og vilkår for utvelgelse:

Vi sletter opplysningene når de ikke lenger er nødvendig for de formålene (påmelding til og organisering av arrangementene våre) som vi bruker dem til, og det ikke finnes noe annet rettslig grunnlag, særlig lovbestemte eller kontraktsfestede oppbevaringsperioder (vanligvis 10 år etter at arrangementet er avsluttet).

Hvis du er interessert i nyheter relatert til medisinsk utstyr eller produkter og tjenester, spesielt nyheter og interessante kampanjer og tilbud fra Ottobock, kan du gi samtykke til å motta reklame og abonnere på nyhetsbrevet vårt.

For å kunne sende deg den mest aktuelle informasjonen for bestilt reklame, behandler vi for eksempel følgende kategorier av opplysninger:

• teknologi for nyhetsbrev

  • metadata (f.eks. enhets-ID, IP-adresse)

  • brukerdata (f.eks. tilgangstider, interesser)

• kontaktinformasjon

  • for- og etternavn

  • e-postadresse

  • yrke (stillingstittel) / bedriftstilknytning (selskapsnavn)

  • postadresse eller telefonkontakt

• fagspesifikk informasjon

  • utvalg av produktområdet du ønsker å få informasjon om (f.eks. proteser, ortopedi og Human Mobility)

  • ditt forhold til Ottobock (interessent, bruker, modell, ortopedisk senter osv.)

  • konkurranser med premie

  • spørreundersøkelser

  • invitasjoner til messer

  • studie/evalueringer/studiedeltaker

  • kommentar

Felt som kreves for å levere reklamen, er merket med en stjerne *.

Formål:

For å sikre riktig levering av reklame og kontakt for kommersielle formål. Vi bruker også opplysningene dine til å verifisere gyldigheten av e-postadressen din og til å skreddersy reklame som er tilpasset dine behov.

I tillegg behandler vi også opplysningene dine for å overholde de juridiske forpliktelsene vi må følge.

Juridisk grunnlag:

Opplysningene behandles på grunnlag av ditt samtykke .

Hvis helseopplysninger behandles, skjer behandlingen på grunnlag av samtykket du har gitt til behandling av bestemte kategorier av personopplysninger.

Hvis vi behandler opplysningene dine for å overholde juridiske forpliktelser som vi er underlagt, er behandlingen av disse opplysningene basert på disse juridiske forpliktelsene.

Tilbaketrekking av samtykke:

Du kan trekke tilbake samtykket når som helst. Du kan sende inn avbestillingen din med en fritt formulert melding på e-post til Ottobock på info@ottobock.com. Du kan melde deg av nyhetsbrevet direkte via den tilhørende avmeldingsfunksjonen i nyhetsbrevet. Vær oppmerksom på at den autoriserte databehandlingen som ble utført frem til tilbakekallingen, ikke påvirkes.

Tidsfrister for arkivering og vilkår for utvelgelse:

Når opplysningene ikke lenger er nødvendig for de formålene vi bruker dem til, eller når du har trukket tilbake samtykket og det ikke foreligger noe annet rettslig grunnlag, vil opplysningene bli slettet. Hvis det siste er tilfelle, sletter vi opplysningene når det andre rettslige grunnlaget har falt bort.

Du kan bruke jobbportalen til rent informative formål, men du kan også registrere deg på jobbportalen for å søke på ledige stillinger hos Ottobock og for å ta i bruk utvidede tjenester.

Vi bruker ingen automatiserte beslutningsprosesser.

Når du bruker jobbportalen, behandler vi følgende opplysninger:

• grunnleggende data som fornavn og etternavn

• adresse og kontaktinformasjon og

• opplysninger om utdanning, kvalifikasjoner og CV, og

• i spesielle tilfeller opplysninger om spesifikke kategorier av opplysninger, for eksempel en alvorlig nedsatt funksjonsevne

Formål:

Vi behandler de personopplysningene du har gitt oss i forbindelse med søknaden din. Vi behandler opplysningene dine i forbindelse med jobbportalen for å finne egnede kandidater til ledige stillinger. Du må opprette en kandidatprofil for å bruke jobbportalen. Med den kan du søke på konkrete jobber og også aktivere varslinger om aktuelle ledige stillinger som samsvarer med søkekriteriene dine (jobbvarsel).

Hvis du har gitt uttrykk for at vi også kan vurdere deg for andre jobber i Ottobock-gruppen, kan vi også be deg om å gi samtykke til å holde kontakten med oss i en utvidet periode (kandidatpool).

Det er verken lovpålagt eller kontraktsfestet at vi skal utlevere personopplysningene dine. Hvis du likevel ønsker å søke på en konkret jobb via vår jobbportal, må du oppgi personopplysningene dine, slik at Ottobock kan ta stilling til søknaden din og en eventuell ansettelse. Det er frivillig å bruke funksjonene nevnt over og under (jobbovervåking). Du må imidlertid oppgi opplysningene dine til oss.

Juridisk grunnlag:

I forbindelse med en konkret jobbsøknad behandler vi opplysningene dine for å ta en beslutning vedrørende grunnlaget for et ansettelsesforhold. Eventuelle opplysninger om eventuell alvorlig nedsatt funksjonsevne vil bli behandlet for å oppfylle våre arbeidsrettslige, trygderettslige og sosiale forpliktelser .

Vi behandler opplysningene dine opp mot sammenheng i henhold til samtykket du tidligere har gitt, om du oppretter en kandidatprofil på jobbportalen, blir med i kandidatpoolen for å opprette jobbvarsling, når vi deler søknaden din med andre selskaper i Ottobock-gruppen, eller når du frivillig gir oss ytterligere personopplysninger.

Tilbaketrekking av samtykke:

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket. Tilbakekallingen kan rettes til Global Data Privacy Office (globalt kontor for personvern) ved hjelp av det ovennevnte [kontaktskjemaet], eller du kan selv foreta de ønskede innstillingene direkte i kandidatprofilen din. Vær oppmerksom på at den autoriserte databehandlingen som ble utført frem til tilbakekallingen, ikke påvirkes.

Hvem mottar søknadsopplysningene dine?

I Ottobock er det i prinsippet bare de områdene som trenger opplysningene dine for å kunne ta avgjørelser om et aktuelt ansettelsesforhold, eller de som trenger dem for å behandle kandidatprofilen din til e-rekruttering (f.eks. HR, virksomhetsråd, avdelingsledere).

I tillegg kan du, som en del av opprettelsen av kandidatprofilen din, gjøre profilen synlig for rekrutterere og rekrutteringsansvarlige i alle bedrifter i Ottobock-gruppen i ditt land eller for rekrutterere og rekrutteringsansvarlige
i alle bedrifter i Ottobock-gruppen. Senere kan du aktivere eller begrense synligheten til kandidatprofilen din på kontoen. Hvis du samtykker til at profilen din også gjøres synlig for rekrutterere i andre Ottobock-selskaper, betyr dette at selskaper utenfor EU (såkalte tredjeland) også kan se profilen din, hvis det er aktuelt. I disse tilfellene sørger Ottobock for at disse selskapene opprettholder et tilstrekkelig nivå av personvern. Ytterligere informasjon om dette og informasjon om egnede sikkerhetstiltak kan fås ved henvendelse til personvernombudet.

Active Sourcing

I rekrutteringsprosessen søker vi også aktivt etter interessante kandidatprofiler i sosiale nettverk, fora eller andre fritt tilgjengelige kilder på internett.

Som regel kontakter vi kandidatene via de aktuelle nettverkenes meldingsfunksjoner. Vi tilbyr kandidatene muligheten til å ha personlig kontakt med oss (rådgivningssamtale) der vi presenterer Ottobock og mulige jobber. Kandidatene kan selv bestemme om de vil søke på en av jobbene i etterkant, enten via jobbportalen eller via en jobblenke vi gjør tilgjengelig. Alternativt kan kandidatene, uavhengig av en konkret søknad, også holde kontakten med oss via denne kanalen med tanke på karriererådgivning. Når det gjelder denne muligheten for videre kontakt, ber vi kandidatene om samtykke på forhånd.

Vi bruker ingen automatiserte beslutningsprosesser.

Vi behandler følgende opplysninger hos Active Sourcing:

I forbindelse med dette aktive søket etter kandidater behandler vi bare opplysninger som tilsynelatende er offentliggjort av disse personene selv (navn, profilopplysninger, eventuelle kontaktopplysninger).

Formål:

Rekruttering av medarbeidere

På hvilket rettslig grunnlag behandler vi opplysningene dine?

Søk etter interessante kandidatprofiler og kontakt med dem gjøres på grunnlag av brukeravtalen som er inngått med det sosiale nettverket, eller på grunnlag av vår berettigede interesse i å rekruttere nye talenter til Ottobock.

Hvem mottar opplysningene dine?

I Ottobock er det i prinsippet bare de personene som trenger opplysningene dine for å kunne ta avgjørelser om et aktuelt ansettelsesforhold, eller de som trenger dem for å behandle kandidatprofilen din til e-rekruttering (f.eks. HR, virksomhetsråd, representant for personer med alvorlig nedsatt funksjonsevne, avdelingsledere).

Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine?

Hvis kandidater ikke svarer på vår invitasjon til å søke på ledige stillinger eller holde kontakten med oss, vil vi slette personopplysningene senest etter 4 måneder.

Når og hvordan vi deler opplysninger med tredjepartsleverandører

Informasjon om bruk av informasjonskapsler og annen teknologi

For at nettstedet vårt skal fungere trygt og riktig, og for å kunne tilby deg relevante produkter og tjenester, bruker vi informasjonskapsler og annen teknologi på nettsidene våre. Mot slutten av denne siden, under personverninnstillinger, finner du mer informasjon, og du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket.

Hyperkoblinger til nettsteder som tilhører tredjepart

På nettstedet vårt bruker vi hyperkoblinger til nettsteder som tilhører tredjepart. Først når du klikker på hyperkoblingen, blir du sendt til nettstedet til tredjeparten. Behandlingen av opplysningene dine på disse nettsidene utføres av tredjepartsleverandørene under eget ansvar.

Du har rett til å be om

a) et sertifikat på om vi behandler personopplysninger om deg – og hvis dette er tilfelle, rett til å be om informasjon om denne behandlingen

b) korrigering eller utfylling av feil eller ufullstendige opplysninger

c)tilbaketrekking av et gitt samtykke når som helst som skal gjelde for fremtiden

d) i visse tilfeller be om sletting av opplysninger

(e) be om begrensning av behandlingen under bestemte vilkår

(f) under visse betingelser be om at opplysningene er overførbare, dvs. at opplysningene du har gitt oss, kan hentes ut i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format eller overføres til en annen behandlingsansvarlig

(g) inngi en klage til en tilsynsmyndighet

Rett til å protestere Du har rett til å protestere, av grunner som er tilknyttet din spesielle situasjon, mot behandling av opplysninger om deg som vi utfører for våre legitime interesser. Dette gjelder også profilering basert på disse bestemmelsene. Vi vil da ikke lenger behandle personopplysningene, med mindre vi kan påvise tungtveiende og beskyttelsesverdige grunner for
behandling som går foran dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til håndhevelse, utøvelse eller forsvar av rettskrav.

Hvis personopplysninger behandles med hensyn til direkte markedsføring, kan du når som helst protestere mot behandling av personopplysninger om deg for slike markedsføringsformål. Dette gjelder også profilering i den grad den er relatert til en slik direkte markedsføring. Hvis du motsetter deg behandling for direkte markedsføring, vil personopplysningene dine ikke lenger bli behandlet for disse formålene.

Til databehandlere, selskaper som Ottobock bruker innenfor de lovpålagte rammene for behandling av opplysninger (tjenesteleverandører). Ottobock er også i dette tilfellet fortsatt ansvarlig for å beskytte opplysningene dine. Våre databehandlere er nøye utvalgt, bundet av våre direktiver og kontrolleres regelmessig av oss. Vi bruker kun databehandlere som gir tilstrekkelige garantier for at egnede
tekniske og organisatoriske tiltak er iverksatt, slik at behandlingen er i samsvar med kravene for gjeldende personvernlovgivning og sikrer beskyttelse av dine rettigheter.

Til private organisasjoner som leverer tjenester til deg på eget ansvar eller i forbindelse med en Ottobock-avtale. Dette gjelder hvis du bruker tjenestene fra private
organisasjoner hos oss, når du samtykker til ordningen, eller når vi bruker private organisasjoner på grunn av lovhjemmel. Hvis vi i løpet av behandlingen likevel utleverer opplysningene dine til tredjepart, overfører opplysningene til dem eller på annen måte gir dem tilgang, skjer dette også utelukkende på grunnlag av et av de angitte rettslige grunnlagene.

Til offentlige organer som vi overfører visse opplysninger til på grunn av juridiske forpliktelser.

Vi overfører opplysningene i aktuelle tilfeller til organer utenfor EU og EØS-området. I den forbindelse sikrer vi før overføringen at det, bortsett fra i unntakstilfeller som er tillatt ved lov, finnes et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse hos mottakeren (f.eks. gjennom en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen, gjennom passende garantier som f.eks. avtale om EU-kommisjonens såkalte standard personvernklausuler med mottakeren), eller at det foreligger et uttrykkelig samtykke fra deg. Ta kontakt med Global Data Privacy Officer (globalt personvernombud) for informasjon om egnede sikkerhetstiltak.

Vi vil revidere denne personvernerklæringen når det gjøres endringer på disse nettsidene, eller når det er andre grunner som gjør det nødvendig. Den gjeldende versjonen finner du alltid på denne nettsiden.

Gjeldende versjon fra 22.03.2022