connectgo

connectgo ist die neue und verbesserte Version der Ottobock Cockpit App – der Anwender-App für Ottobock Prothesen und Orthesen. Die neue App bietet ein modernes Design und verbesserte Funktionalitäten. Sie wurde für Anwenderinnen von mikroprozessorgesteuerten Prothesen- und Orthesensystemen von Ottobock entwickelt und ermöglicht es ihnen, Einstellungen einfach per Smartphone an ihre individuellen Bedürfnisse im Alltag anzupassen.

connectgo unterstützt folgende Produkte:

• Genium, Genium X3, Genium X4

• C-Leg

• Kenevo

• Meridium

• C-Brace

Weitere Ottobock Produkte und zusätzliche Funktionen werden durch regelmässige App-Updates ergänzt.

connectgo ist die Nachfolge-App der Cockpit App. Sie umfasst alle bekannten und bewährten Funktionen, sowie zahlreiche Erweiterungen. Die Verbindung zu einer Prothese/Orthese ist jetzt einfacher, da keine Komponentenregistrierung mehr erforderlich ist. Das Umschalten zu personalisierten MyModes erfolgt ohne Bestätigung, was die Bedienung noch komfortabler macht.

Anwender können weiterhin Einstellungen feinjustieren, Komponenteninformationen einsehen und Funktionen ein- oder ausschalten. Alle Einstellungen werden mit hilfreichen Erläuterungen ergänzt. Ein integrierter Bereich für Fehlerbehebung sowie FAQs bietet zusätzliche Unterstützung. Die Aktivitätsdaten bleiben sogar beim Wechsel auf ein neues Smartphone erhalten.

Die Mindestanforderungen sind Android 12 und iOS 17.

connectgo ist für die Nutzung auf Smartphones optimiert, funktioniert jedoch auch auf Tablets. Die App ist derzeit nicht als Anwendung für Smartwatches verfügbar.

Die Ottobock ID ermöglicht erweitertes Aktivitätsmonitoring in connectgo. Die App zeichnet die Anzahl und Art der Schritte sowie die Zeit in MyModes auf und stellt die gesammelten Informationen übersichtlich dar. Alle anderen Funktionen der App können ohne Ottobock ID genutzt werden. Wir arbeiten an weiteren Ottobock ID Services.

Schrittzähler-Armbänder und Smartphone-Apps messen keine tatsächlichen Schritte. Sie erfassen die Körperbewegung und berechnen daraus Schätzwerte. Die Prothese hingegen zählt tatsächliche Schritte über die Einleitung der Schwungphase. Ausserdem kann die Prothese viele Daten erfassen, die für normale Schrittzähler unmöglich zu messen sind, z. B. Treppenstufen, Standzeiten, MyMode- Nutzung und tägliche Tragezeit der Prothese.

Bei der Nutzung einer Ottobock ID erheben wir personenbezogene Daten. Diese Daten werden verwendet, um unsere Produkte und Services zu verbessern. Dadurch können wir bessere Lösungen und Funktionen entwickeln, von denen die Anwender direkt profitieren. Ohne Nutzung einer Ottobock ID werden nur nicht-personenbezogene Daten erhoben. Wir erfüllen vollständig die Anforderungen strenger Datenschutzgesetze wie der europäischen DSGVO sowie anderer relevanter nationaler Vorschriften.

Nur Prothesen mit der Kennzeichnung DUAL oder DUAL LE können mit iOS Geräten verbunden werden. C-Brace ist ohne Einschränkungen mit Apple Geräten kompatibel.

Nein. Es gibt nur ein Ottobock ID Konto für Fachpersonal und Anwender. Er kann für beide Arten von Apps genutzt werden.

connectgo bietet Anleitungen und FAQs in der App für den Fall von Verbindungsproblemen. Bitte folgen Sie diesen Hinweisen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Orthopädietechniker.

Öffnen Sie die App connectgo mindestens zweimal am Tag, um eine Verbindung zu Ihrem Gerät sicherzustellen: Einmal direkt bei den ersten Schritten am Morgen und einmal vor den letzten Schritten des Tages (z. B. vor dem Schlafengehen).

Die Funktionalität von connectgo hängt vom jeweiligen Land ab, daher fragen wir nach dem Wohnsitzland. Diese Angabe wird nur lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert und nicht an Ottobock oder Dritte übertragen.

Wenn Sie noch keine Ottobock ID registriert haben, können Sie das Wohnsitzland ändern, indem Sie die App deinstallieren, anschliessend erneut installieren und das neue Land auswählen. Wenn Sie bereits eine Ottobock ID besitzen, wenden Sie sich bitte an suisse@ottobock.com.