FirstSpiritExport,OBISCM-1557-B2B,media,services,after_sales_services,prof_support
Serviceleistungen

Professionelle Unterstützung

Wann immer Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an Ihren lokalen Ottobock Kundenservice.

Unser Fachpersonal bietet Ihnen:

  • Unterstützung bei technischen Fragen im Rahmen der Versorgung

  • Individuelle Betreuung in Notfallsituationen

  • Beratung & Diagnose

  • Fernunterstützung

  • Reklamations- und Retourenmanagement

Weltweite Präsenz

Ottobock verfügt über ein globales Vertriebs- und Servicenetz, eine weltweite Ersatzteilbereitstellung sowie einen Pool von rund 24.000 Service- und Testeinheiten. Das ermöglicht schnelle und flexible Lösungen. In den fünf Hersteller-Servicecentern Duderstadt (DE), Wien (AT), Salt Lake City (US), Königsee (DE) und Nieuwkuijk (NL) warten und reparieren wir unsere Produkte. Mehr als 15 Ottobock Vertriebsgesellschaften verfügen über lokale Servicecenter, die Wartungs- und Reparaturleistungen anbieten. Zusätzlich stehen den Anwendern unserer Produkte zertifizierte Anlaufstellen zur Verfügung – Kontaktdetails finden Sie bei den Standortinformationen unter www.ottobock.com. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Anwender unserer Produkte auch auf Reisen bestmöglich unterstützt werden.