Informativa sul trattamento dei dati personali
In questo documento, noi di Ottobock forniamo le informazioni necessarie a comprendere come trattiamo i dati personali raccolti mediante questo Form di contatto, conformemente a quanto previsto dall’art. 13 Reg. UE 2016/679 (GDPR).
Per ottenere ulteriori informazioni su come trattiamo i dati personali, puoi anche leggere la nostra informativa generale sul sito web, cliccando sul seguente link, oppure consultare la pagina web che abbiamo dedicato al GDPR ed alla protezione dei dati personali al seguente link.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento, ovvero il soggetto giuridico che decide finalità e modalità del trattamento dei dati personali è la società Otto Bock Soluzioni Ortopediche S.r.l., con sede in Via Turati 5-6, 40054 Budrio (BO) Italia. Ci riferiamo ad essa quando, nel proseguo di questa informativa, utilizziamo il termine Ottobock.
Il titolare può essere contattato a mezzo e-mail, scrivendo all’indirizzo privacy.italia@ottobock.com oppure telefonicamente al numero +39 051 692 4711.
Responsabile della Protezione dei Dati (RPD)
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), meglio conosciuto anche come Data Protection Officer (DPO) di Ottobock è l’Avv. Massimo Bacci.
Puoi contattarlo direttamente per questioni attinenti ai trattamenti di dati personali effettuati da Ottobock, utilizzando l’indirizzo e-mail privacy.italia@ottobock.com oppure il numero di telefono +39 0574 870551.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali raccolti mediante questo Form vengono utilizzati da Ottobock per rispondere alla tua richiesta di contatto. Oltre ai tuoi dati identificativi e di contatto, chiediamo alcune informazioni relative alla tua posizione, che ci consentono di farti contattare dal centro a te più vicino.
La base giuridica che ci consente di effettuare questo trattamento è l’art. 6, lett. b Reg. UE 2016/679 (GDPR), poiché necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
Per poter rispondere in modo coerente alla tua richiesta, nel Form ti chiediamo di indicare il dispositivo per il quale sei interessato ad ottenere informazioni. Trattandosi di dispositivi medici, ciò potrebbe rivelare, seppur indirettamente, il tuo stato di salute. Inoltre, ulteriori informazioni che rivelano il tuo stato di salute dovranno essere trattate in occasione del contatto telefonico con uno dei nostri tecnici ortopedici.
Se deciderai di affidarti alle nostre cure, i dati relativi alla tua salute verranno trattati per finalità di terapia e cura. Tuttavia, sin quando ci troviamo in fase precontrattuale, abbiamo bisogno del tuo consenso per poterli trattare. Questi dati non verranno archiviati ma soltanto utilizzati per rispondere alle tue richieste.
Non sei obbligato a fornire il consenso al trattamento dei dati relativi al tuo stato di salute. Tuttavia, in mancanza di questo, non saremo in grado di fornirti informazioni sui dispositivi per i quali hai chiesto di essere contattato. Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo ai contatti indicati sopra, con la conseguenza che tutti i tuoi dati verranno immediatamente cancellati e non verrai contattato per le informazioni richieste. Considera tuttavia che le chiamate avvengono non molto tempo dopo la compilazione del Form e che potrebbe non esserci il tempo materiale di bloccarle in caso di successiva revoca del consenso. In questo caso, puoi ribadire la volontà di revocare il consenso all’operatore che ti ha contattato.
Comunicazione dei dati a terzi e trasferimenti internazionali
I dati personali raccolti mediante il Form potranno essere comunicati alle società facenti parte del medesimo gruppo societario Otto Bock Italia S.r.l. e Ottobock SE & Co. KGaA, con sedi rispettivamente in Italia e in Germania. Ottobock SE & Co. KGaA, casa madre del Gruppo Ottobock, ha a sua volta incaricato un’agenzia di marketing con sede in Germania, la quale avrà accesso ai dati.
Questo Form di contatto può essere visualizzato sul sito web di Ottobock oppure su piattaforme social network come Facebook, Instagram, Linkedin o TikTok etc. Se hai fatto accesso al Form tramite una di queste piattaforme, i tuoi dati vengono visualizzati anche da queste ultime e ciò può comportare un trasferimento fuori dallo SEE, verso Paesi, come gli Stati Uniti o la Cina, che non garantiscono gli stessi livelli di protezione ai dati personali. Assicurati pertanto di leggere le informative privacy fornite dai rispettivi provider, per conoscere come questi soggetti tratteranno i tuoi dati.
Le piattaforme con sede negli Stati Uniti (Meta e Linkedin) hanno aderito al EU – US Data Privacy Framework, mentre TikTok ha adottato nei propri contratti le Clausole Contrattuali Standard 2021/914 approvate dalla Commissione Europea il 4 Giugno 2021.
Termini di conservazione
I dati raccolti non verranno conservati una volta che si sarà esaurita la finalità di rispondere alla tua richiesta di informazioni.
Se dalla richiesta di informazioni scaturirà un rapporto contrattuale, i dati che ci hai già fornito, in aggiunta ad altri che raccoglieremo, verranno conservati per altri trattamenti ed altre finalità. Con riferimento ad essi, puoi trovare le informazioni rilevanti nella nostra informativa generale.
Diritti degli interessati
In qualità di interessato, hai diritto a:
a) richiedere una conferma in merito all’esistenza di trattamenti di dati personali che ti riguardano. In caso affermativo hai il diritto di ricevere informazioni su tale trattamento;
b) richiedere la correzione o l'integrazione di dati non corretti o incompleti;
c) revocare un consenso prestato in qualsiasi momento con validità per il futuro;
d) richiedere in determinate condizioni l'eliminazione di dati;
e) richiedere a determinate condizioni la limitazione del trattamento;
f) richiedere in determinate condizioni la portabilità dei dati, ovvero i dati che hai messo a nostra disposizione verranno trasmessi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure verranno trasmessi a un altro responsabile del trattamento;
g) presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti, puoi utilizzare il modulo che abbiamo predisposto sul nostro sito web ed accessibile al seguente link, oppure scrivere al titolare del trattamento o al responsabile della protezione dei dati utilizzando i recapiti indicati sopra.