售後服務

B2B | After-Sales Services (HQ)

由於我們的產品對使用者的生活品質有著深遠影響,因此我們對產品本身設立了極高的標準,對售後服務的期待同樣嚴格。正是在這裡,我們致力於確保產品始終維持高度的功能性與安全性。我們提供產品保養與維修服務,協助更換配件,針對保養週期提供專業建議,並為多項產品提供不同年期的保固方案。

高品質的服務

豐富的經驗與長期建立的合作夥伴關係,是我們提供高品質服務的基礎。我們透過持續且緊密的溝通,不斷優化服務內容及相關流程。我們相信,這是與合作夥伴與使用者建立並維繫信任與信心的關鍵。

    Ottobock technician assembling prosthetic limb in specialized workshop environment.
    服務

    維護與維修

    維護與維修有助於維持產品的品質與功能性。

    維護與維修有助於維持產品的品質與功能性。

    Ottobock staff member handling labeled metallic cases in organized storage facility.
    服務

    租借與試用裝置

    即使在維護或維修期間,依然保持行動力與獨立性。歡迎利用我們的臨時代用設備或試用服務。

    即使在維護或維修期間,依然保持行動力與獨立性。歡迎利用我們的臨時代用設備或試用服務。

    Ottobock technician using handheld device to inspect components in digital lab environment.
    服務

    保固服務

    我們為多款產品提供不同期限的保固方案供您選擇。

    我們為多款產品提供不同期限的保固方案供您選擇。

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    服務

    專業支援

    如果您有任何問題或需要協助,我們很樂意為您提供協助。

    如果您有任何問題或需要協助,我們很樂意為您提供協助。

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專業服務

如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡您當地的 Ottobock 客戶服務團隊。