After Sales Scandinavia
Vi ställer höga krav på våra produkter, eftersom de har en avgörande inverkan på användarnas livskvalitet. Det innebär samtidigt höga krav på vår service och support. Vi arbetar för att bibehålla hög funktionalitet och säkerhet för våra produkter. Vi underhåller och reparerar, stödjer dig med möjlighet till låne-enheter, ger rådgivning om serviceintervall och erbjuder heltäckande service- och garantipaket med olika löptider för många produkter.
För att ditt returärende ska lösas så snabbt som möjligt ber vi dig kontakta oss per telefon eller skicka ett ifyllt returformulär via e-post. Om du begär retur av en produkt får du ett ärendenummer som du kan använda vid framtida kontakt med oss. Detta säkerställer att vi kan ge dig den bästa möjliga servicen.
Kontakta oss via telefon +46 11 21 52 04 eller mejla retur@ottobock.se
Vänta på att bli tilldelad ett ärendenummer
Ange ärendenumret vid eventuell framtida kontakt
Hög servicekvalitet
Lång erfarenhet och bra samarbete med våra partners ligger till grund för kvaliteten på vår service. Ömsesidigt utbyte bidrar till löpande förbättringar av vår service och tillhörande processer. Det är enda sättet att kunna bygga upp och bibehålla förtroendet och säkerheten hos våra partners och användare.
Underhåll och service
Kvalitets- och funktionssäkerhet genom underhåll och service.
Service- och låneenheter
Mobil och oberoende även vid underhåll och service. Använd möjligheten till en tillfällig service- eller testförsörjning.
Produktgaranti
Ottobocks garantier skyddar användares rörlighet och säkerställer att produkterna alltid hålls uppdaterade. För ett urval av produkterna erbjuder vi särskilda service-garantipaket med olika löptider
Support för dig som jobbar med våra produkter
Vi hjälper dig gärna om du har några frågor eller behöver support.