La Clase Invisible: Ottobock Arroja luz Sobre las Barreras Ocultas que Enfrentan 1.300 Millones de Viajeros en Todo el Mundo
A través de esta campaña, Ottobock tiene como objetivo crear conciencia sobre las barreras que encuentran las personas con discapacidad cuando viajan y cómo podemos unirnos para hacer que los viajes sean accesibles para todos, no solo para algunos.
AUSTIN, Texas, 3 de septiembre de 2025 – Viajar es más personalizado y conveniente que nunca. Sin embargo, el 84% de las personas con movilidad reducida en Europa dijeron haber experimentado dificultades mientras viajaban en algún momento [I]. Esto podría ser durante su viaje diario al trabajo, un viaje corto de fin de semana o unas vacaciones muy esperadas. En Estados Unidos, la cifra es tan alta como el 96% [II]. La empresa de tecnología médica Ottobock está llamando la atención sobre este problema con su campaña global "Clase invisible."
Ottobock arroja luz sobre la Clase Invisible: Más de 1.300 millones de viajeros que se enfrentan a barreras ocultas todos los días.
"Este concepto se refiere a lo que en realidad es una clase de viaje 'reservada’ por 1.300 millones de personas con discapacidad [III], quieran o no, lo que hace que viajar sea más difícil para ellos. Esto puede tomar la forma de sillas de ruedas perdidas o dañadas en los aeropuertos, transporte y alojamiento inaccesibles y problemas más incomprensibles. Además de eso, se enfrentan a la incertidumbre y la falta de conciencia entre los empleados y compañeros de viaje que a menudo no saben cómo ayudar o reaccionar adecuadamente," explica Martin Böhm, director de experiencia de Ottobock. "Con la campaña 'Clase Invisible’, continuamos contando la historia de la 'Disciplina no Oficial’ efectiva para los medios de comunicación. Al usar nuestro alcance global para crear una plataforma para el discurso social, estamos alentando a la gente a repensar las barreras estructurales."
Historias reales como llamada de atención
Ottobock creó la campaña "Clase Invisible" en colaboración con la agencia creativa PRESENCE. Solo en Berlín, 84 pantallas publicitarias de WallDecaux en estaciones de tren, así como más de 4.000 carteles distribuidos por toda la ciudad, pretenden llamar la atención sobre la campaña. Las imágenes con eslóganes como "De: Wanderlust – A: Wanderlost" o "De: Todo incluido – A: Estás excluido" y un código QR animan a la gente a aprender más sobre la Clase Invisible. En Austin, Texas, y Toronto, Ontario, Ottobock North America se unió a los esfuerzos con publicidad fuera de casa en el Aeropuerto Internacional de Austin-Bergstrom y miles de carteles cerca de áreas de tránsito en Toronto.
La campaña también se está llevando a cabo en línea en más de 15 países a través de Google, Instagram, Facebook y TikTok. Utilizando #InvisibleClass, 50 embajadores e influencers de la marca Ottobock comparten sus experiencias personales de superación de desafíos, ofrecen consejos de viaje y animan a la gente a compartir sus ideas en los canales de las redes sociales. Ottobock puso el contenido a disposición en su sitio web ottobock.com, destacando una lista de Google Maps seleccionada por los usuarios que muestra lugares de interés, alojamientos y servicios accesibles sin barreras. Esta función ofrece un verdadero valor añadido a otras personas con discapacidad, ayudándoles a planificar sus viajes de manera más efectiva en el futuro.
Las voces detrás de la campaña
Martin Böhm explicó: "Con Invisible Class, nuestro objetivo es demostrar que la movilidad se puede experimentar de muchas maneras y resaltar la importancia de reconocer las barreras para derribarlas. Al crear conciencia con nuestros usuarios en todo el mundo, estamos alentando juntos el cambio para crear un futuro más libre de barreras."
Tres de estos embajadores están en el corazón de la película de la campaña "Clase Invisible":
Ayleen Walter (Alemania) ha sido paralizada de la cintura para abajo debido a una enfermedad espinal crónica. Como modelo y portavoz, hace campaña por una mayor visibilidad y el empoderamiento de las personas con discapacidad. "En el pasado, viajar era a menudo un asunto espontáneo para mí, simplemente decidía dónde ir en el acto. Hoy en día, viajar implica una planificación meticulosa. Sin embargo, no es imposible, con suficiente preparación, coraje y la confianza de que siempre se encontrará una solución, es totalmente posible." (Instagram 22,000 seguidores)
Davide Morana (Italia) es un paralímpico y campeón italiano de 2022 en los sprints de 100 y 200 metros. Tuvo que amputarse ambas piernas y brazos a los 24 años debido a una meningitis. "Pasar por la seguridad del aeropuerto con una prótesis puede sentirse como si te trataran como un riesgo de seguridad en lugar de como un viajero. Te acostumbras a los controles adicionales, pero aun así te sientes incómodo que te miren o te señalen." (Instagram 422,000 seguidores)
Zainab Al-Eqabi (Emiratos Árabes Unidos) perdió su pierna izquierda cuando tenía siete años debido a lesiones sufridas en una explosión de bomba. Ahora es defensora de los derechos de las personas con discapacidad, trabajando como presentadora de televisión, influencer y modelo. "La primera vez que me enfrenté a un control de seguridad que me obligó a quitarme la prótesis, lloré mucho. Mi prótesis es mi pierna. Es una parte de mí. Me sentí como si me hubieran despojado de algo precioso y viendo parte de mi cuerpo pasar por el escáner delante de todos los demás pasajeros." (Instagram 1,7 millones de seguidores)
Embajadores y creadores de América del Norte
Ottobock North America tiene su propio grupo de personas para ayudar a contar la historia de la Clase Invisible:
Ezra Frech: Dos veces medalla de oro Paralímpico y embajador global de Ottobock, amputado unilateral por encima de la rodilla
Lindi Marcusen: Estrella de atletismo paralímpico y embajadora de Ottobock Norteamérica, amputada unilateral por encima de la rodilla
Cam Ayala: Defensora del linfedema, ex estrella de reality TV, amputada unilateral por encima de la rodilla
Desiree Jaykins: Ottobock C-Brace usuario compartiendo su viaje con su perro de servicio
Jeff Waldmuller: Empleado de Ottobock, atleta profesional, entrenador de movilidad, amputado por debajo de la rodilla
Daniel Silva: Uno de los primeros usuarios de Ottobock X4, miembro activo de la comunidad
Además del contenido de estos cinco creadores, Ottobock North America está organizando una mesa redonda virtual con miembros de la TSA junto con miembros de la comunidad de personas con discapacidad que enfrentan desafíos mientras viajan. Con la participación del Gerente de Compromiso del Consumidor de Ottobock, Aaron Holm y Supriya Raman, subdirectora interina de la División de Compromiso del Viajero de la TSA, se tratarán consejos y trucos, recursos, derechos y más sobre cómo las personas con discapacidad pueden viajar.
Al amplificar las experiencias vividas por las personas con discapacidades y generar conversaciones en torno a las barreras que enfrentan, la campaña de la Clase Invisible nos pide a todos (viajeros, proveedores de servicios y responsables de las políticas por igual) que reconozcamos que la accesibilidad no es un privilegio, sino un derecho. Juntos, podemos transformar los viajes en una experiencia inclusiva en la que nadie se quede atrás.
Destacados de la Campaña:
Fuentes:
I. 2025 Retrato de los viajeros europeos con necesidades de movilidad y accesibilidad
II. 2022 Retrato de viajeros con discapacidad: movilidad y accesibilidad
III. Discapacidad (who.int)
Acerca de Ottobock
Ottobock, campeón mundial de la tecnología médica, combina más de 100 años de tradición con una innovación sobresaliente en los campos de la prótesis, la neuroortésica y los exoesqueletos. Ottobock desarrolla soluciones ortoprotésicas innovadoras para personas con movilidad reducida e impulsa la digitalización de la industria. Fundada en Berlín en 1919, la empresa, con alrededor de 9.100 empleados, opera actualmente en más de 140 países. Opera la red de atención al paciente más grande, con alrededor de 380 ubicaciones en todo el mundo. Con una fuerte cuota de I+D en el negocio de productos y componentes y más de 2.500 solicitudes y solicitudes de patentes, Ottobock está dando forma al panorama de la biónica humana del futuro. La misión de mejorar la libertad de movimiento, la calidad de vida y la independencia de las personas está profundamente arraigada en el ADN de la empresa, al igual que su compromiso social: Ottobock ha sido socio y partidario de los Juegos Paralímpicos desde 1988.